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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Se quedaron con mi dinero y me bloquearin la cuenta de cencopay
Saque de manera online mi cuenta de cencosud llamada cencopay. Me transfirieron 1 millon de pesos en el verano. Y sin mediar requerimiento o advertencia. La empresa me bloqueo la cuenta. Cuando reclame x mail(unica manera posible) me dijeron que porque era por averiguación de fondos. Y nunca me dev…
Publicado 02 de Mayo
Baja debito automático
No quiero que me realicen más débitos automáticos con la descripción gasaldo. De lo contrario daré de baja la tarjeta. Espero respuestas de la financiera. saludos.
Solucionado 31 de Mayo
Reclamos informes indebidos de cencosud
Me dieron en un supermercado una tarjeta cencosud hace casi dos años. Solo hice una compra en cuotas ese día y se saldó hace como seis meses. Quedó sin deuda. Yo rompí la tarjeta y no sé el número ni puedo tramitar la baja porque ni siquiera tienen atención telefónica . La baja la solicité ya que r…
Publicado 25 de Abril
Libre deuda
Buenas noches, quería saber cómo puedo obtener el libre de deuda. Muchas gracias.
Publicado 23 de Abril
Si se está respetando el convenio
Mi marido está con un convenio donde se realizó una entrega, y 5 cuotas , y así cancelar la deuda con cencosud. Ahora bien, le quedan dos cuotas y se termina el convenio, realizado en autogestión, en mis cuentas claras. Mi duda es si se están comp***ndo los pagos, porque son tantos teléfonos, que l…
Publicado 23 de Abril
Nunca entró una transferencia
Hola.
hice una transferencia desde naranja x a la billetera cencopay (tarjeta censosud) y nunca me entró
hice el reclamos vía mail y no me respondieron
llamo al numero que dan y me cortan
Solucionado 07 de Mayo
Publicidad engañosa
Jumbo prime: para quienes se suscriban ofrecen interesantes descuentos. Quise suscribirme. La tarjeta de crédito visa está entre las (pocas) que aceptan. Puse todos los datos de la mía, siempre daba error. Despues de muchos intentos pidiendo que me ayudaran terminé descubriendo que no aceptan la ta…
Publicado 20 de Abril
Entreguen el pedido disco gascón
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al [números] y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencocud se caracterizaba por s…
Publicado 20 de Abril