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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Cencosud estafas y mentiras
En easy de la rioja me ofrecieron la Tarjeta Cencosud con la condición comercial, que dicha tarjeta no tenia intereses pagando en cuotas ni costo de mantenimiento alguno. Todo esto fue una mentira, ya que los intereses son terriblemente altos, no uso la tarjeta por …
Solucionado 17 de Julio
Renovación automática
Me llego el resumen de la tarjeta con la renovación automática. Mi tarjeta está vencida desde mayo del [números]. Nunca recibí tarjeta nueva. La reclame x formularios de la página pero nunca me llego. Ya tuve que pagar una renovación xq tenía una cuenta que ya salde. Me llamaron hace poco para ofr…
Solucionado 19 de Junio
No me hicieron la refinanciacion del bcra
Buenas tardes, el día 20 de marzo abone el mínimo de la tarjeta, primera vez que pago el mínimo, se declara la pandemia y ya todos sabemos que es imposible pagar, iba a cuotificar el saldo pendiente y me dicen que se aplicaba el decreto del bcra ahora me dicen que tengo que pagar el doble, me hacen…
Publicado 14 de Junio
Pagué toda la deuda hace 3 años. no tuve más la tarjeta. hoy reclaman deuda
Me refinanciaron la deuda de la tarjeta. Finalice el plan de pagos. Quise dar de baja la tarjeta y me dijeron que no había tarjeta para dar de baja, que si la quería adquirir nuevamente debía presentar nueva documentación. Así que no la volví a pedir. Hoy me reclaman que debo la renovación de la ta…
Publicado 13 de Junio
Cobro indebido
Hola.quisiera saber porque me están cobrando renovación de la tarjeta, si recién vence en [números]?
Publicado 13 de Junio
Clonacion de tarjeta
El día lunes 09-06-[números] llame al numero de atención al cliente de cencosud Scotiabank en donde solicito clave de internet para poder ver mi estado ( solo la utilice una vez cuando me la dieron el 17 marzo del [números]) el mismo día realizaron 5 transacciones de un…
Publicado 12 de Junio
No me permiten dar de baja a la tarjeta
Buenas tardes, mi nombre es martín y quería comunicarles que hace meses mi papá terminó de pagar lo que le quedaba de deuda en la tarjeta y de esa forma le iban a dar de baja, pero eso nunca sucedió y todos los meses le siguen enviando el resumen con los gastos de mantenimiento y no encuentra forma…
Publicado 12 de Junio