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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Necesito la garantia extendida para mi lavasecarropas carisimo
El día 14 de junio, por una oferta en vuestra página, decidí comprar una lava-secarropas candy dado que el precio me pareció barato. Luego de verificar en la página donde estaba la oferta nada decia de la garantia extendida. Procedía entonces a efectuar la primera comunicación al centro de atención…
Solucionado 24 de Agosto
Libre de deudas
A mi marido le dijeron que está en el Veraz en estado dos queremos el libre de deuda por qué ya cancelamos todo
Publicado 24 de Julio
Que me den el libre deuda
Me siguen cobrando deuda que pague y encima meandan a atención al cliente donde nadie te da una solución todos se lavan las manos no hay un responsable que se hago cargo y te piden un libre deuda de el cual nunca te dieron y yo
pagué la cta y tengo los comprobantes que pague en ese momento y me c…
Publicado 24 de Julio
Gastos elevadìsimos
Solicito la inmediata baja de la Tarjeta Carrefour por cobrarme comisiones e intereses absolutamente usurarios y confiscatorios. Informo a uds. Que el 19 de julio de [números] he abonado la totalidad del ùltimo resùmen con vencimiento el 06 de julio de [números]. Qu…
Publicado 23 de Julio
Qué me recargan muy mucho
Mi reclamo es que me recargan el doble de la compra que yo hago. .en el mes de julio hice una comprar de. $[números] y tengo que pagar. $[números] es muy mucho
Publicado 23 de Julio
Resumen de cuenta
Nesecito envien resumen de targeta carrefour ai correo electronico
Publicado 23 de Julio
Reclamo
Respondí la encuesta y no me llegó el voucher
Publicado 21 de Julio
Envio de resumen
Quiero me envien el resumen a mi mail . Spenas cierra deberia enviarlo porq sino lo envian venciido para cobrar ponitorios y intereses
Solucionado 06 de Agosto