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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Un plan de pago
Estoy totalmente cansada de la forma.de trabajo de esta empresa me mandaron un email con un telefono.de atencion al cliente el cual me derivo al estudio Gedco y como hace muchos dias me cortan el telefono y no puedo pagar mi deuda es el ultimo mensaje que envio sino consigo sol…
Publicado 18 de Enero
Dar baja ami targeta carrefour
Hola nesecito dar la baja de mi targeta carrefour. Nunca me llego. Y me hicieron ir a dos sucursales para retirar y no estaba. Por fabor me estan cobrando.y nunca tuve la targeta. Denmela de baja. No puedo pagar mas halgo que no tengo.
Publicado 17 de Enero
1171622524
No me llega la tarjeta
Publicado 17 de Enero
Que me acrediten el cupón por $100
Completé la encuesta que me mandaron al mail y cuando entre a la pagina de panel carrefour me dice que no tengo cupones para cobrar
Publicado 17 de Enero
Libre deuda
Hola buen día ya cancele la deuda y todavía sigo figurando en el Veraz deseo que se comuniquen conmigo mi número [números] x favor ya pague y sigo figurando
para cobrar te llaman todos los días y te mando msj pero a la hora de que uno hace un reclamo ,desaparecen y nadie te …
Publicado 16 de Enero
Detalle de arreglo
Hola buenas tardes queria saber mi arreglo en q quedo y mi estado con carrefour gracias
Publicado 15 de Enero
Tarjeta
Hola yo hace 10 pedi la tarjeta de carrefour y quedaron en comunicarse para confirmar los datos y hasta el dia de hoy no se comunican nose si me la dan o no ala Tarjeta Carrefour
Publicado 15 de Enero
Refinanciar mi resumen
Hola ..... Quiero refinanciar mi resumen por causas de la situacion economica pero no me dan una solucion este es el primer mes de atraso que llevo . Espero una respuesta faborable . Gracias
Publicado 15 de Enero
Libre deuda
No se como tramitar el libre deuda
Publicado 15 de Enero
Servicios financieros carrefour incompetentes
El pasado 26 de noviembre sufrí un fraude en mi Tarjeta Carrefour pass. El día 29/11 puse la denuncia en policia nacional. El 31/12 los servicios financieros de carrefour me pasaron el cargo a mi cuenta. Parece ser que no habían tenido tiempo suficiente de tramitar …
Publicado 15 de Enero