Carrefour

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Sobre Carrefour

Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países. 

La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.

En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.

La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.

La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”

Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
 

Carrefour Online

Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar. 

Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia. 

Mi Carrefour 

Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.

Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos. 

Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.

Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour

Tarjeta Carrefour

Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa. 

Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.

Panel Carrefour

PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.

El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online. 

Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder. 

Carrefour Teléfonos

☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484

☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788

Carrefour Horarios

La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.

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Reclamos a Carrefour

Reclamo a carrefour

Libre de deuda, al no poseer atrazo en este momento

La semana pasada, pague el total de mi resumen de la Tarjeta Carrefour y la secretaria me dijo, que tengo que esperar 72 hs. Para librar un libre de deuda. Y no puedo viajar a la central, serían tan amable de enviar mi libre deuda por este medio, desde ya muchas gra…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a carrefour

Titular fallecido deuda activa

Mí papá el día 31/7/[números] falleció... Me comunique con carrefour el día 5/8/[números] y me pidieron que envíe el certificado de defunción por mail. Lo hice 3 veces... desde hace 15 días que me llaman todos los días y me mandan mail para que mí padre fallecido regularice la deuda y que ya está…

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a carrefour

Tardanza en atención al cliente

Mala atención en la sucursal de calle pellegrini,no hay suficiente atención en la parte de electrodomésticos,no se puede perder la mañana o la tarde en comprar un articulo. mi tiempo vale, coloquen mas personal para una adecuada atención.

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a carrefour

No me llega el libre deuda

Me dijieron que me iban a mandar el libre deuda y no le llega mi nombre es ceferino roldan

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a carrefour

No me paga el seguro

Compre un celular Motorola de 23mil pesos en carrefour de merlo lo compre con seguro completo y me robaron el aparato presente todo y no me pagan el aparato

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a carrefour

Quiero hacer el pago en una sola cuota

Me llegó la renovación de mi Tarjeta Carrefour y tengo q pagarla en 3 cuotas,llame al servicio de atención al cliente para realizar en un solo pago y me dicen q no se puede y q tengo q hacerlo en 3 pagos si o si,y no te dan opción,en una viveza xq yo a la terjeta no…

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a carrefour

Carrefour vende cosas que no tiene en stock

El día 20 de agosto realicé una compra de un sillón a través de carrefour online y no se comunicaron conmigo ni una sola vez, las veces que me comuniqué al principio me decían que tengo que esperar 15 dias de corridos, luego 15 días hábiles y ahora solo me dicen que no hay stock del producto, que t…

Solucionado 17 de Octubre
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