Arreglo urgente
No funciona el decodificador
Publicado 12 de Junio
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No funciona el decodificador
Publicado 12 de JunioMi reclamo es xq en junio del 2017 pedi el seevicio me tomaron los datos y me anotaron mal el departamento me mandan mjs como que debo siendo que nunca me pusieron ningun servicio y que ya fui a la sucursal de san martin a hablar x este tema y me siguen molestando.. Yo tuve que contratar otro servi…
Publicado 12 de JunioNecesito que un técnico venga a realizar el cambio de modem, no tengo internet y ya he programado varias visitas, los técnicos cargan en sistema que no estoy en el departamento, pero en realidad mienten, como programo las visitas para un sabado, deciden no venir a realizar el cambio y ya tengo much…
Publicado 11 de JunioEl control remoto no responde para cambiar los cables
Publicado 11 de JunioCuando quiero ver una película por ondemand nunca funciona, si la empiezo a ver bien al rato se pixela y se vuelve imposible, la paro y al reanudar me dice que no se puede ver en ese momento. Lo único que se puede ver es walking dead, serie que ve mi hijo. Quiero saber si se va a solucionar o lo v…
Publicado 11 de JunioSoy de rosario. Hoy (lunes) vinieron a agregar una boca de tv, cortaron un cable y se fueron sin decir nada y dejaron dos tv sin señal. Cuando hago reclamo me dan turno para "verificar" recién para este jueves. desastre también maría (no quiso dar el apellido) que atendió por te. Deberían dar turn…
Solucionado 13 de JulioQuiero dar de baja flow cablevision antes de que se me cumpla mi primer mes. Si bien no pago el primer mes no quiero tener ese servicio extra.
Publicado 11 de JunioNuevamente reclamando por la ineficiencia del servicio de cable vicion siempre con la misma historia de que disculpe la demora estamos trabajando y esto ya viene desde hace meses y sin solucion te quieren conformar con descontarte un dia cuando el problema es todo el mes necesita que me brinden el…
Solucionado 17 de JunioQuiero dar de baja los pack hbo y fox de mí cuenta..por no usarlos..ya que solo veo fútbol..
Publicado 10 de Junio