No estan canales eurpa y film art. cuando contraté fue para trnerlos. cada vez
Porqué no están canales europa y film art. Paggué para tenerlos y los sacaron. Es un abuso el costo y la cant.de publicidad
Solucionado 24 de Agosto
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Porqué no están canales europa y film art. Paggué para tenerlos y los sacaron. Es un abuso el costo y la cant.de publicidad
Solucionado 24 de AgostoEl servicio de internet no anda como corresponde, se corta y las cuotas cada vez vienen más altas. Deben invertir porque el servicio no es el adecuado. A pesar de hacer reclamos, no veo mejora del servicio. Gracias.
Publicado 06 de AgostoMe salta una deuda de $[números] pesos, y dicen que no pago desde febrero! sabiendo que yo si lo he pagado!
Publicado 05 de AgostoAdquiri hace unos dias intrnet de [números] mg de cablevision..no me dejan operar con flow???..poseo extension de mi hijo
Publicado 02 de AgostoNo puede verlas series cuando selecciono y aparece un error s[números]
Publicado 26 de JulioHola. Necesito dar de baja el servicio que está a nombre de mi máma dora [nombre] fernandez con dni 3.[números].[números] porque falleció, no tengo acceso a su factura porque se había adherido al servicio digital y no tengo acceso a su e-mail. Además ella tenía el servicio en débito automático y la…
Publicado 26 de JulioBuenas tardes. Desde el día sábado estoy sin internet. Llamé reiteradas veces algunas veces me atendieron bien en el área técnica y otras me cortaban. Ayer vinieron y me cambiaron el módem se fué y no andaba. Seguí llamando ,hoy vinieron a la mañana y me dijeron que a la tarde venia una cuadrilla. …
Publicado 26 de JulioPague la factura del mes de julio el día 16 de julio y el pago no lo tienen registrado
Publicado 24 de JulioJamas active flow me llegan facturaciones al mail por supuesto no las pago.porque no uso ese servicio me tienen harta
Publicado 24 de JulioBuen dia por favor de la misma forma que dice suscripciones en la pagina donde estan los packs podrian hacer algo para dar de baja x ahi?? no atiende nadie los telefonos seria mas facil poder darnos de baja de los packs desde la aplicacion o pagina web. Gracias! alguien podria guiarme?
Solucionado 27 de Julio