Me cortaron el servicio
Tengo una factura vencida hace 1 semana y me cortaron el servicio
Publicado 11 de Octubre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Tengo una factura vencida hace 1 semana y me cortaron el servicio
Publicado 11 de OctubreError s[números]
Solucionado 24 de OctubreIse el pago el dia 21 de septiembre de $[números],51 y asta el dia de la fecha no fue ingresado el pago todavia ... Nos estan mandando mail con aviso que nos van a cortar el cable
Publicado 05 de OctubreMe debitaron 2 veces el pago: 05-sep-22...nro cupón [números] [números],99 pesos.....nro cupón [números]. [números],99 pesos
Solucionado 20 de OctubreEn el mes de junio/[números] inicié un nuevo plan de descuentos de 12 meses a $ 4.[números]. Que incluía el servicio de banda ancha de [números] megas + servicio de televisión. En julio facturaron $ 4.[números] y en agosto $ 4.[números] ( con un aumento del 22,5%, aunque el gobierno había autorizad…
Publicado 03 de OctubreTrato de ver una serie la de maría marta contrate hbo y vi los primeros capítulos y hoy me parece unamleyebda que dice código de error (s[números]) que debería hacer?
Publicado 02 de OctubreMe aparece un mensaje de error en el canal [números] (fox news) . Este es el mensaje de error: "este canal no se encuentra disponible en este momento. Por favor volvé a intentar más tarde y si el problema persiste comunicate con nosotros con el código de error (s[números])
Publicado 01 de OctubreRealize el pago de la factura de septiembre ayer,octubre ni vencio todavia y me cortaron el servicio,me comunique me dijo la operadora no deberian haberlo reducido pero aun asi lo hicieron,nunca dejo de pagar,no puede ser
Publicado 01 de OctubreEstoy tratando de instalar el servicio de cable e internet en un edificio que cuenta con esta empresa en la mayoria de las unidades. Y al llamar me dicen que no hay disponibilidad, al indagar me entero que es por que no esta hecho el traspaso a una conexion nueva por fibra optica (pero si a todo el…
Publicado 29 de SetiembreMe quiero contactar pq di de baja el servicio y me generaron una boleta la cual no debo pagar y nadie atiende necesito cancelen esa factura
Solucionado 04 de Octubre