Indignado
Ya pague y no me habilitan la linea de cable
Publicado 07 de Mayo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Ya pague y no me habilitan la linea de cable
Publicado 07 de MayoSolicite el servicio , no funciono ni una semana y el internet se cortaba todo el tiempo , pedi la baja con fecha 29-03-[números] , el operador que me atendio , me indico que al ser pocos dias procedia la baja ese mismo dia , a los 10 dias se llevaron los equipos y todo quedo entregado. hoy reviso…
Publicado 03 de MayoBuen día. El día 02/[números] pague la factura cablevisión flow que vence el 04/[números]. Hoy me encuentro con un cartel en la tv. Que dice mí cuenta está restringida por falta de pago. Llamé y dicen que fue un problema en el sistema una vergüenza se paga caro y hacen lo que quieren con el servici…
Solucionado 08 de MayoYo pague la factura de mes de marzo 04-03-[números] y me salta que pagué siendo que fue abonada.
Publicado 25 de AbrilQuiero dar de baja el pack hot que nunca pedí que se agregara a mi servicio. Me di cuenta al momento que me llegó la factura
Publicado 21 de AbrilEn febrero de este año me llega la factura de internet de personal por un valor de 33.[números] pesos cuando mi cuota mensual es de 8.[números] pesos. me comunico para saber que pasó y me dicen que no me estaban cobrando la parte de internet hace varios mese así que la van a cobrar todo junta. (¡!…
Publicado 20 de AbrilEl decodificador de mi casa no prende mas
Solucionado 25 de AbrilNo me llega la factura de cablevision ni en papel ni online
Publicado 20 de AbrilError s[números] en dicovery science
Publicado 20 de AbrilTengo debitos automaticos de la empresa Cablevision /telecom/fan desde varios meses . Nunca solicite debitos, ni los autorice ya que no poseo servicios de esas empresas. Solicito la devolucion del importe cobrado en mi caja de ahorros en el mes de enero fecha 5 de enero [números]. Aun no devuelto …
Publicado 18 de Abril