Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el 26 de septiembre tengo problemas con la app flow primero porque mi proveedor de internet local usaba un vpn fuera del país .después de varios llamados y reclamos todo quedo que era culpa de mi proveedor ,ahora después de llamarme y estar en la obligación de contratar su servicio de inte…
Publicado 10 de DiciembreHecho el reclamo 5 veces a la empresa porque no funciona el servicio de internet no recibo respuestas he pedido un técnico y no ha venido al domicilio. Lo que necesito es que me den una solución urgente porque trabajó con internet desde mi departamento
Publicado 10 de DiciembreCambié mi plan de megas a la supuesta promoción esa de 12 megas, yo tenia 6 megas y resulta que ahora es un caos el internet de sale a cada rato no es buena la cobertura. Una estafa.
Solucionado 25 de DiciembreCablevision elimino sin explicación la señal europa europa , si yo contrato un servicio que tiene esa señal , pueden decidir sacarlo ??????? y los derechos del consumidor ???... Será parte del cambio.
Publicado 09 de DiciembreHace mas de 3 meses que flow no funciona. Hice el reclamo y dicen que en 48 - 72 hs. Se va a solucionar.. que no lo publiciten mas!!! no funciona! error a[números] muchos amigos mios tambien tienen ese problema
Publicado 05 de DiciembreMe gustaría saber porque no tenemos en rosario el canal europa europa.vta. Competencia cablehogar lo tiene,quiero saber qué debo hacer poder verlo.mi abono es de [números] pesos aprox.en cablevisión fibertel.saludos cordiales.
Publicado 05 de DiciembreAvise antes de terminar el mes de noviembre dejando un email en atencion al cliente y no me llaman quiero la baja a partir de diciembre hasta el momento nunca me llamaron. cliente n [números]
Solucionado 04 de EneroSolicite la baja del servicio de cable e internet el dia 22 de agosto, ya sabiendo que el mes proximo , tendria que abonarlo completo. Debido a que me mudaba , el operador me ofrecio un mes en suspenso del servicio. Sin costo, ( octubre) hasta que me estableciera en el nuevo domicilio y asi trasla…
Solucionado 10 de DiciembreNecesito que conecten on demand.
Solucionado 11 de DiciembreLlame para dar de baja el servicio, es día 4, me mantienen el servicio activo durante todo el mes y me lo cobran, pero tiene el agregado que yo ya había llamado antes y me dijeron que se daba de baja en solo dos días, con lo cual no me tomaron la baja el mes anterior y ahora me cobran un mes mas.
Solucionado 20 de Mayo