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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Exijo que me arreglen el decodificador
Hace 2 días que no funciona el decodificador. Llamo para pedir asistencia técnica y me informan que irían a mi domicilio al día siguiente. Le informo claramente el horario en el que lo podríamos atender (por que somos trabajadores), y por supuesto, van a la hora que quieren (cuando no hay nadie). E…
Solucionado 13 de Mayo
Comunicarme en caso de dudas
Nunca te podes comunicar con cablevision ni por queja. Ni por consulta para pagar.. Ni para nada. Que locura......
Publicado 07 de Mayo
Estafa con debito
Hola hace dos meses di de baja el servicio de cable e internet y me siguen debitando , y no aparesco como usuario, sino q estan haciendo los debitos del nuevo ocupante de mi ex negocio donde se prestaba el servicio a mi tarjeta, me di cuenta por q me sigue llegando la factura a mi mail con otro tit…
Solucionado 24 de Mayo
Que me atiendan,el servicio de cablevisión
Quiero dar de baja a fibertem3 premium y divierte 50 megas wifi llamó al [números] me atiende sólo una maquina,y después tengo que cortar porque pasa más de 10' sin atenderme
Solucionado 23 de Mayo
Que vengan a arreglarmelo
Hola buenas tardes ! mi problema es que en mi televisión se ve muy mal y no lo puedo acomodar ! quisiera que vengan a arreglarmelo
Publicado 06 de Mayo
Solución a mi problema
A quien corresponda...
queria comunicarles que por sus malos servicios no me llegan los recibos, me eh atrasado en pagar y me han cortado sus sevicios. He llemado mas de 3 veces para reclamar que no me volvio el servivio y hay una mala atencion en las telefónistas, hablan mal, te mandan de un …
Publicado 06 de Mayo
Necesito poder usar el servicio que pago mes a mes
Cada dos por tres no puedo usar cable visión flow, me quedo sin internet varias veces al día. Hace días me quiero comunicar con el servicio técnico. Ya llevo gastada mucha plata de mi celular que es de donde llamo. Nunca me atendieron hasta el momento.
Publicado 06 de Mayo
Dar de baja cable visión
Desde marzo quiero dar de baja y nadie me atiende nose si me hacen aproposito porque no voy a seguir pagando algo que no estoy usando
Publicado 04 de Mayo