No lo quiero
Lo quiero dar de baja a hotpack
Publicado 07 de DiciembreCablevision
- Reclamos
- 1746 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
- El teléfono de Cablevision es 0810 122 2225☎
- Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
No,cumplen con lo pactado
Hace 3 meses me ofrecieron un plan de telefonia celular y cable...no cumplen con lo pactado me factura cualquier importe del cable sin el descuento acordado por 12 meses.tengo que llamar para que me hagan el descuento!!..pero para mi sorpresa me atendio una selorita diciendome que no veia nigun des…
Publicado 04 de DiciembreActualización de factura
Necesito que me actualicen las factura ya q esa suma. No es la pactada,de lo contrario mi queja ca ser ante ka defensoría del pueblo..muchas gracias
Publicado 04 de DiciembreFalta de respeto al cliente
Tengo el decodoficador que funciona mal,el dia 30/11 debia venir un tecnico.no vino tengo problemas con el router. El dia 03/12 debia venir un tecnico. No vino. Una falta de respeto total con un cliente de mas de 40 años y debito automatico. Con eso quiero expresar mi cumplimiento con la empresa
Publicado 04 de DiciembreMe quieren cobrar el servicio que no ocupé, porque di de baja
El 5 de agosto del [números], di de baja el servicio. Resulta que ahora ( después de casi 4 meses ), me están reclamando una deuda de $[números]. Nunca me avisaron nada, ni un correo avisando de " tal deuda ". Porqué tengo que pagar por algo que ya no ocupé? alguien me explica qué puedo hacer?
Publicado 04 de DiciembreCobrar servicio que ya di de baja
El 5 de agosto di de baja el servicio. Ahora me mandan mensajes diciendo que debo $[números] del mes de agosto? después del 5 de agosto ya tenía otro servicio contratado. No veo porqué tenga que pagar por algo que ya no estaba utilizando?
Publicado 04 de Diciembre5 días sin servicio ni explicación lógica
El martes por la mañana llamé por falta de servicio, me dijeron turno de visita hoy 4 de diciembre, vino un señor maleducado puso una escalera y se iba lo corrí y me dijo que no era su trabajo, presenté el reclamo y la chica me dijo que un supervisor autorizaba a que ne solucionen el problema h…
Solucionado 09 de DiciembreIncumplimiento de cablevisionion
Sigo con el mismo problema. Ya son 5 turnnos programados en que me traslado al domicilio ya que no vivo alli a esperar al tecnico durante 5 horas y no aparece! nadie me avisa ni me contactan. soy cliente de toda la vida de cable vision con servicios contratados en tres domicilios. Al menos por …
Solucionado 04 de EneroCambiar tarjeta
Quiero cambiar la tarjeta para el débito automático
Publicado 04 de DiciembreSin servicio por mal asesoramiento de ustedes
Tenía una deuda con cablevisión y por ende el servicio cortado. Para que reconecten el cable/internet la deuda tenía que ser abonada en un 30%, así fue informado por un representante de cablevisión telefónicamente. Pagué el 30% de la deuda y el mismo asistente me avisó que en 2 horas volvía el serv…
Publicado 03 de Diciembre