Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No tengo flow y por ende acceso a los canales de tv desde las 0,30 de anoche 03/01/21, o sea hace más de nueve horas. Queda trabado el inicio cuando busca la localización. Nadie atiendeeeeeeeee el teléfono. Sólo se comunican cuando me quieren enchufar el servicio de personal. No me llamen más, prim…
Publicado 03 de EneroNos quedamos sin canal anoche tipo 22 hrs y comenzó a salir la leyenda , intentando conectar error s[números] sentimos la demora!! lo peor es que los fines de semana no hay servicio de urgencia y nos quedamos todo el domingo sin televisión!
Publicado 03 de EneroSe trabo la tele. Lo reinicie mil veces y me aparece el error s[números], no atienden en cablevision. Mi cuenta esta al dia.
Publicado 03 de EneroDesde ayer que no puedo ver cablevisión flow me sale un código s[números]
Publicado 03 de EneroHace mas de 10 horas que no tengo flow me sale error [números] y no me atienden el teléfono para reclamar o por lo menos para darme una explicación
Publicado 03 de EneroMal servicio desde el 1 de diciembre tanto con internet como televisión x cable. Encima q sigo con problemas me quieren descontar [números] pesos esto si que es un mal servicio y sobre todo unos ladrones.
Publicado 03 de EneroHoy domingo de la tres de la mañana que llamó nadie me atiende y no carga el usuario de flow ni tampoco desenchufe y enchufe error s[números] me figura y encima con lo que cobrar no te atiende
Solucionado 08 de EneroTengo cablevision flow y este ultimo sabado por la noche se descompuso. Llamo telefonicamente al servicio tecnico y coloco mi numero de usuario la llamada entra y no me atiende nadie. Estuve aguardando un promedio de 20 minutos en cada llamada pero no me atendieron
Publicado 03 de EneroDesde ayer 02/01/20 a las 22hs me quedé sin flow ni tv, aparece código de error s[números], dice comunicarse con cablevisión nadie te contesta son las 6,48 hs y sigo desconectando y conectando, y por supuesto llamando . Que se debería hacer?
Publicado 03 de EneroNo inicia flow error s[números] no hay nadie q atienda el reclamo
Solucionado 04 de Enero