Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Buen día, el día de ayer 16/03/[números] me indican desde esta empresa una supuesta deuda que mantengo, explique que vengo abonando la suma de $ 2.[números] mensualmente aunque este mes no correspondia dicho importe porque estuve 15 dias sin decodificador y desde cablevisión me dijeron que hacian e…
Publicado 17 de MarzoEn menos de un mes estamos sin servicio de tv e internet por más de cinco horas.atienden por medio de una grabación indicando que hay problema en la zona de merlo y que están trabajando y en un par de horas estará reparado, pero no es lo que ocurre.
Solucionado 21 de MarzoA principios de mes pedimos internet para empresa, nos agendaron para el dia 4/3 visita instalacion, llamaron para confirmar , nunca vinieron, reclamo 2 reagendaron visita. Confirmaron por whatsapp , no vinieron, reclamo 3 , reagendaron visita nuevamente para el 12/3 , volvieron a confirmar y sigue…
Solucionado 22 de MarzoQuiero registrar el pago de enero y febrero xq los de cablevisión me dicen q yo no pague y yo tengo los comprobantes de pago
Publicado 15 de MarzoHace mas de 6 meses que quiero dar de baja el pack futbol y hbo , llamando por telefono imposible y en la plataforma de la empresa solo se puede contratar. Como puedo conseguir darlos de baja ya que para contratarlo con un llamadito les alcanza.
Publicado 15 de MarzoHace 2 semanas que tengo el decodificador sin funcionar, llamé a cablevisión y me decían que tenía que pagar nuevamente por un decodificador ya que a este le salta el error s[números], o sea, quieren que vuelva a pagar cuando el problema es del producto que te venden y así cuando a éste le pase lo …
Publicado 14 de MarzoNo funcionan los canales ...y me aparece que hay problemas,en el mismo msj aparece el codigo (s[números])
Publicado 14 de MarzoTengo cablevision flow y el control remoto no responde, no puedo ni apagar ni prender el modem con el control. No funciona ninguna otra orden (canal, ok, guide,home, etc.). El control tiene constantemente prendida una luz blanca al lado del botón de encender/apagar, que se apaga cuando pulso algun …
Publicado 14 de MarzoHola intento comunicarme por telefono y me ignoran me derivan a la nada y nadie me responde. Necesito dar de baja los pack hbo o star o fox y dar de alta el hot, como puedo hacer? de lo contrario doy baja cablevisión ya me estoy cansando de que me reboten para todos lados
Publicado 14 de MarzoEl 5 de noviembre del [números] cablevisión mandó un débito automático a mi cuenta empresa del banco hsbc por $ 17.[números].40 que no nos corresponde. Soy parte de una pyme y pago cablevisión todos los meses por pagomiscuentas. ante un reclamo efectuado a la empresa, me responden que fue un error…
Publicado 13 de Marzo