Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
En febrero de este año llamé por teléfono a cablevisión para dar de baja el servicio dado que se me hacia muy costoso mantenerlo considerando que pagaba por el combo mas bajo (clásico + 3mg). Obviamente, con tal de que no diera la baja, me ofrecieron el servicio hd, paquetes gratis por tres meses …
Publicado 15 de AbrilCablevisión es una vergüenza!!! el primer llamdado para adquirir el servicio básico de cablevisión me dijeron una cosa, la segunda llamada porque me dejaron pagando el dia de la instalación me dijeron totalmente otra cosa y me querían cobrar de mas!!! asique me tuve que dar de baja antes que me in…
Publicado 13 de AbrilHola tengo cable básico y fiber de 3megas estoy pagando $458.00 - un par de amigos tenían lo mismo q nosotros, llamaron para pedir la promo hd + 12megas x 12 meses = $ 550.00 les enviaron por correo el modem ( entiéndase 0.00 costo instalación) --llamé para pedir lo mismo me dicen que no está dis…
Publicado 05 de AbrilHace seis meses que tengo que llamar a reclamar xq la factura viene doble, esea el importe duplicado, ya no se ni que es lo que tengo que pagar xq siempre está mal el importe y pierdo tiempo.llamando y llamando para que me.hagan la nota de crédito correspondiente
Publicado 30 de MarzoSolicite el servicio básico + internet 3mb por $388 durante 12 meses,hasta ahí todo bien,el tema es que en la factura siguiente me viene $427,consulto por que motivo me aumentaron y la respuesta fue que la promoción seguía pero que el monto aumentaba el valor...cosa que la vendedora no me lo aclaro…
Publicado 18 de MarzoSolicite el servicio de hd de cablevision son Fibertel El técnico antes de retirarse me dijo que en 30 min iba a tener activo el servicio. Al día de la fecha pasados 2 días de la instalación y con varios llamados a soporte técnico sigo sin servicio y no me dan ninguna soluc…
Publicado 10 de MarzoCablevisión otra vez no mandó factura del mes en tiempo y forma y vence el 9/3, y después que en enero(habiendo tenido el mismo problema) me garantizaron que el reclamo estaba asentado y se normalizaría el envío. Cuando llamo para raclamar, la representante macarena, me dice que no había ningun rec…
Publicado 06 de MarzoYa hace una semana que no puedo ver televisión correctamente ya que cablevisión cambió la norma de video adoptada por argentina, (pal-n) a la norma norteamericana (ntsc) . Los viejos tv no decodifican esta imagen y cablevisión no se hace cargo. Recomiendo hacer el respectivo reclamo al afsca 080034…
Publicado 26 de FebreroMi problema empieza hace casi un año el deco, (aclaro que tengo contratado todo lo que brindan, mas no tienen) mas tarde con el modem. En el deco no logro ver nada en ondemand sugiere que me comunique con el s. Tec. Bla bla. Y moden caidas y reinicio del mismo en reiteradas oportunidades. visita d…
Publicado 21 de FebreroLa empresa cablevisión cambió intempestivamente la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico (el que se accede sin decodificador) al sistema ntsc con lo cual muchos aparatos de la primera generación que sólo contaban con la norma oficial del país (pal-n) no pueden seguir recib…
Publicado 20 de Febrero