Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola . Hace dos días que no puedo abrir flow en mí teléfono. Pongo el usuario y contraseña y me da " ooohh algo salió mal .....error a[números]". Llamé a cablevisión y me dijeron que borre flow y vuelva a cargar. Lo hice pero no tengo solución. Salí con el problema de mí casa y ahora estoy viajando…
Solucionado 07 de JunioCablevisión flow se corta a cada rato ,ya hicimos el reclamo nos dijeron que nos llamarían por teléfono y jamás lo hicieron, tampoco lo solucionan. Muy malo el servicio.le vamos a dar de baja.
Solucionado 26 de MayoBuenas noches, el día 28 de marzo me llamaron para ofrecerme una promoción de internet, cable por la suma de casi [números] peso a la cual accedo, el servicio me lo conectan el 3 de abril, cuando llamo para pedir la factura para poder pagarla me encuentro con una deuda de [números] pesos, ya que me…
Publicado 21 de MayoSolicite reintegros x falta d servicios desde julio [números] q reinicio cuenta y me descontaron monedas!! titular es dni [números]
Publicado 21 de MayoSimplemente quiero dar de baja el pack hbo
Publicado 21 de MayoMe cambiaron la titularidad del servicio y venia mi direccion pero con otro nombre
Publicado 21 de MayoDesde el 17.05.[números] que cablearon, me sale error s [números]. Llame todos los dias a reclamar y me pelotean a 24 hs , 96 hs... hoy 21 sigo sin el servicio. Con razón te ofrecen el servicio sin cargo hasta julio...
Solucionado 06 de JunioQuiero dar de baja el servicio del pack de hbo ya que no le daré uso y desde la página no encontré opción. Por teléfono no logro hacerlo. Gracias!
Solucionado 21 de MayoEl dia miercoles el decodificador de la tv se apago lo desenchufe y al rato lo volvio aconectar y no prendio mas hoy 20 de mayo tendria que venir service pero no aparecieron ahora que hago vuelvo a llamar
Solucionado 22 de JunioEl decodificador no me anda me dice compruebe la conexión del cable pero está todo bien y ya lo reinicie y no pasa nada
Publicado 21 de Mayo