Cablevision

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Reclamos
1746 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

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✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Baja de pack de hbo

Quiero dar de baja el pack de hbo y no logro que me atiendan en cablevision

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Inconvenientes con el decodificador

Me aparece un mensaje que dice: estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. El codigo de error es s[números]

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Código s1027

Desde el segundo día de que lo pusieron aparece un código s[números] y no se puede ver ningún canal y por teléfono no atienden nunca, me sulucionarian este problema por favor

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Control

No me funciona el control remoto de flow.llamo y nadie me da bola...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Cablevision

Dar de baja pack fox y hbo

Hola, cuando contraté el pack flow +25 m, lo hice personalmente y aún así vino con 2 pack premium (pack fox y pack hbo). En la factura veo que tengo una promoción por 5 meses (2 gratis y 3 al 50%) pero pasado ese lapso me lo estarán cobrando completamente. Por lo cual quiero dar de baja a estos 2 p…

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Cablevision

Cambio de titularidad

Cablevisión permanentemente llama preguntando por mi suegro miguel alberto angélico fallecido y cuando uno se quiere comunicar para hacer el cambio de titularidad que está la opción para hacerlo por la página derivan al contestador telefónico y nadie se hace cargo de responder por favor solicitó qu…

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Cablevision

Devolucion de dinero

Hoyes viernes se cumplieron 20 dias habiles del reclamo y sifuen sin devolverme elmdinero. Por favor son [números] qie me tiemem que devolver estos hdp. Hace mas de un mes necesito pagar pendientes del mes pasado

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Cablevision

Luz naranja titilando

Buen dia,tengo desde ayer el decodificador con laz naranja data titilando,no puedo ver ningun canal.me pueden ayudar??

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Cablevision

Boleta excesiva

Me llegó un boleta 3 veces más cara de lo común llamo a atención al cliente y no puedo realizar mi reclamo no me atiende un representante

Publicado 10 de Enero
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