Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Quiero dar de baja el pack de fútbol desde la pagina www.cablevisionfibertel.com.ar y no encuentro la forma de hacerlo. No es posible darse de baja con la misma facilidad con la que se da el alta, el alta del servicio lo hice desde la pagina web. esto no va en contra ley de defensa del consumidor…
Publicado 26 de MarzoHola hace 1mes pedi servicio me dijeron que ivan a cobrar$ [números] era una promoción x12meses me vino $6.[números] para pagar!!!!!
Solucionado 30 de MarzoFacturaron incorrectamente desde diciembre [números], el servicio contratado es de [números] y todos los meses debitan de mi tarjeta [números] ya he realizado dos reclamos sin solución,
Solucionado 25 de AbrilEstaba viendo una serie y queda la pantalla negra y no reproduce ningun capitulo.gracias
Publicado 25 de MarzoQuiero dar de baja los canales adultos
Publicado 25 de MarzoApreté sin querer flow cablevisión y yo no tengo eso pense que era internet me pueden dar la baja porfavor muchas gracias
Publicado 25 de MarzoQuiero dar de baja el pack futbol a partir de la fecha y no puedo: no hay una opción para hacerlo en el sitio web, donde se supone uno debería administrar su cuenta y contratar o dar de baja servicios según desee. He enviado un correo a la direccion [email protected] y me ha venido rechaz…
Publicado 25 de MarzoSolicite la conexión la semana pasada a mi nombre jacob nadir dni [números], quiero saber cuando pueden realizar la comunicación, teléfono de contacto [números] [números], direcion azpeitia [números], luján cp [números]
Publicado 25 de MarzoQuiero ingresar a flow, y me dice cuenta inactiva, error: [números], errror a [números].
Publicado 25 de MarzoCuando se termina mi promocion, accedo a otra promo a la cual se suma "personal" ami servicio y la suma a pagar era $[números] y la boleta al dia de hoy es de $[números] y ademas estoy sin servicio de cable hd debido a que el decodificador no esta funcionando hace mas de una semana (ya intente todo…
Publicado 25 de Marzo