Buenos días, escribo haciendo referencia al pedido de devolución registrado bajo el ticket nro. [números], solicitado por vulej, ezequiel martín, cuyo dni es 31.[números].[números]. Motiva la presente que el día 5 de mayo de [números] se solicitó la devolución del importe de los pasajes y que la mi…
Publicado 15 de SetiembreNecesito cambiar pasaje a buenos aires del lunes 13 para viernes 19 nro.ticket [números]
Solucionado 13 de OctubrePedí la devolución de 3 pasajes, el pedido lo hice el 3 de diciembre del [números], en tiempo y forma y aceptando la quita del 30%. El 27 de abril del [números] me pidieron los datos de mi cuenta para realizar la transferencia pero hasta la fecha no me han devuelto nada. El último mensaje me lo res…
Publicado 31 de AgostoEl día 11 de junio de [números], realicé la compra de 2 pasajes ida y vuelta de buenos aires a punta del este. El mismo fue realizado con mi tarjeta de crédito visa del banco ciudad. por el contexto de pandemia, dichos pasajes no pudieron ser usados y quedaron a disposición de que la frontera se a…
Solucionado 10 de SetiembreCobran [números] dólares para cruzar desde uruguay!!!
Publicado 13 de AgostoCancelé una compra que hice el año pasado de un par de pasajes por obvios motivos. Acepté el reembolso con penalidad, esperé [números] días, me volvieron a preguntar si de verdad quería el reembolso, el 23 de junio me pidieron los datos de mi cuenta para hacer la devolución y desde ese día no respo…
Solucionado 13 de SetiembreHola! el 03/03/[números] compré pasajes por buquebus para viajar ese mismo mes, que luego por pandemia no los pude utilizar. el 16-01-[números] solicité la devolución de los mismos, acatando las condiciones de la empresa de [números] días de plazo y el descuento del 30% sobre los mismos. Pasado di…
Publicado 01 de JulioEstoy a la espera de que me devuelvan mi compra de 6 pasajes cancelados en febrero de [números] por coronavirus. Acepte la quita del 30 % y desde agosto [números] no han contestado más mis mail. Al contactarlos telefónicamente me dicen que ellos no pueden hacer nada que alguien de atención al clien…
Publicado 22 de JunioHola estimados! cancele una compra por motivo de la contingencia actual. Acepté el reembolso con penalidad, porque realmente la situación no permite viajar. Me confirmaron la aprobación del reembolso y que tenía que esperar [números] días, los cuales esperé (inicié el trámite en octubre [números] y…
Solucionado 03 de JunioPedí una devolución la cual se debía hacer en diciembre -[números], he pedido novedades al respecto y ni si quiera se han contactado conmigo para nada, me siento e*****da honestamente, no vuelvo a viajar con buquebus
Solucionado 27 de Mayo