Buquebus

Reclamos
38 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Buquebus

Reclamo a buquebus

Falta de pumntualidad y retrazo

Viaje a colonia el miercoles 16 y salio 50 minutos tarde y tardo 2 hs 35 minutos estaba programado 1 hora de viaje nos entregaron notas de reclamos para la devolucion de pasajes y bodega pero desconfio que se haga realidad

Publicado 20 de Abril
Reclamo a buquebus

Pesima atencion telefonica / diferencia de tarifa

Necesito cambiar un pasaje para la proxima semana. Intenté realizarlo via la web 2 veces, por un monto total de diferencia de $[números], y la página me daba un error, las 2 veces que intenté. Para evitar duplicidad en pagos, llamé por telefono y me tuvieron exactamente 56 minutos en linea. Cuando …

Publicado 11 de Abril
Reclamo a buquebus

Me rompieron la valija y no se quieren hacer cargo

Viajé con buquebus a punta del este. El viaje era a colonia y de ahi un micro me llevaba a pde. Cuando llegue a colonia a mi valija, que habia despachada sana y salva, le faltaba una rueda. Fui a hacer el reclamo y me dijeron que lo hiciera en punta del este (mi destino final) porque estaba por sal…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a buquebus

Tengo diarrea

Tengo una diarrea importante.

Solucionado 07 de Abril
Reclamo a buquebus

Pasajes con la vuelta abierta es una estafa

Saque pasajes y bodegas con la vuelta abierta y cuando fui a poner fecha para la vuelta me cobraron más de u$s 50 como si cambiará una fecha confirmada o sea que pasajes de vuelta con fecha abierta es una estafa , ya una vez reclame por una demora para embarcar de más de 5 horas y tampoco recibí re…

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a buquebus

Ver mensaje

Los viajeros con auto deberían poder tener un embarque exclusivo para subir el auto sin apremios de último momento. el servicio de wifi debería ser incluido en el costo del pasaje que no es barato x cierto.cuando ingresas al buque no hay forma de comunicarte con tu acompañante. el las tarifas fle…

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a buquebus

Baño sucio.musica pasajero alto volumen

El 11/3/19 viajamos desde montevideo a las 19.30.en busibess. el baño de damas estaba sucio, con los cestos llenos hasta el tope de papeles. había gente escuchando música el elevado volúmen. en bodega los coches estaban muy juntos y muchos no habían plegado los espejos. No tienen personal que…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a buquebus

Duplicidad de compra

Buenas tardes les e enviado 6 correos a [email protected] y no han dado respuesta, el problema es que el pasado 26 de febrero se intentó comprar 2 pasajes con ustedes vía internet con tarjeta Mastercard terminada en [números] la compra fue declinada, al siguiente …

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a buquebus

Falta de limpieza, olores desagradables

Estoy en el día de la fecha realizando el viaje en bus tramo montevideo colonia, y es insoportable el olor a mugre de la unidad. Está terriblemente sucio el sanitario, descompone el olor que despide. No puedo creer la falta de mantenimiento.

Publicado 09 de Marzo
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