Buenbit es una empresa de tecnología financiera (fintech) cuyo principal producto es su plataforma del mismo nombre que permite comprar criptomonedas y realizar transacciones en pesos argentinos, pesos mexicanos, soles peruanos y dólares estadounidenses. Fundada a fines de 2018 en Argentina, ahora opera también en México y Perú, con miras a expandirse a Colombia y Brasil.
La empresa tiene como proposito facilitar la compra-venta de criptomonedas para todos sus usuarios, enseñarles como invertir su dinero e impulsar la bancarización financiera de las personas. Con este fin, también cuenta con un tarjeta de crédito Mastercard prepaga y programa de referidos que obsequia al usuario con dinero si este recomienda Buenbit a sus conocidos.
Buenbit habilita la compra y venta de las siguientes criptomonedas:
Bitcoin
Etherum
DAI
USDT USDC y BUSD
Además permite transferir y depositar dinero en pesos y dólares a través de CBU o CVU.
Para usar Buenbit primero debes descargar la aplicación para dispositivos Android o iOS y crear una cuenta. Te contamos cómo hacer esto en la siguiente guía:
Ingresa a la aplicación y elegí la opción “Registrarme”
Completa con tu mail y una contraseña.
Verifica tu identidad subiendo una foto del frente y del dorso del DNI siguiendo las indicaciones.
Cargá una foto selfie siguiendo las especifaciones que aparecen en pantalla
¡Listo! Dentro de los próximos 2 días verificarán tu cuenta. Recibirás por correo la confirmación de la cuenta.
Buenbit utiliza un mecanismo de seguridad conocido como billeteras frías y billeteras calientes. Solo un porcentaje de los fondos de la empresa se encuentra en billeteras onlines (calientes) para la disponibilidad inmediata de los usuarios, los demás están guardados en billetera offlines (frías) lo que evita la extracción total de los fondos en cualquier momento.
Sin embargo, la empresa recomienda utilizar una contraseña con al menos una mayúscula y un símbolo numérico. También sugiere crear una contraseña distinta a las utilizadas en otras plataformas o servicios.
Buenbit ofrece una tarjeta de crédito prepaga Mastercard para realizar compras online y en locales que acepten Mastercard. Además, al usar la tarjeta, Buenbit te regala el 2,5% de tus gastos en criptomonedas.
Para obtener una tarjeta Buenbit Mastercard tenés que:
Ingresar a la aplicación y dirigirte a la sección "Tarjeta"
Solicitá tu tarjeta completando tus datos
Listo! Recibirás tu tarjetas física entre 7 y 10 días hábiles
Buenbit no te cobrará por activar tu tarjeta Mastercard. Tampoco tiene gastos de mantenimiento.
Para usar tu tarjeta Buenbit primero debés cargarle dinero:
Accedé a la aplicación y dirígete a la sección “Tarjeta”
Buscá la opción “Cargar”
Elegí un monto de dinero para pasar a tu tarjeta
Recordá que solamente podrás cargar dinero que tengas en tu cuenta Buenbit. Si no contás con fondos, podrás vender tus criptomonedas para cargar tu tarjeta.
El programa de referidos Buenbit otorga dinero a los usuarios que recomienden la aplicación a sus conocidos. Por cada persona que comience a utilizar Buenbit e introduzca tu código al iniciar sesión, recibirás $1500 en DAI . La persona que abra su cuenta por primera vez también recibirá este premio. Te explicamos cómo usar los códigos referidos Buenbit:
Iniciá sesión en tu cuenta de Buenbit
Copiá tu código de referido desde tu perfil. Lo encontrarás en la parte inferior de la pantalla bajo la palabra “Referidos”
Compartilo a todas las personas que quieras por redes sociales, WhatsApp, Telegram, email o donde prefieras
¡Listo! Si tus referidos invierten al menos 50 USD equivalentes en DAI, BTC, ETH, ADA, SOL, DOT, MATIC o BNB por 30 días consecutivos, ambos obtienen 1.500 ARS en DAI de regalo
Actualmente la empresa cuenta con un mail de atención al cliente: [email protected] para realizar reclamos o atender dudas sobre el uso de la plataforma.
por medio del chat en vivo en la aplicación. Para usarlo entrá a la app y desplega el menú de opciones para cliquear en la sección de “Ayuda”. Se abrirá una ventana en la cual te comunicarás con un bot automático y luego seras derivado con alguien del personal de soporte de la empresa. Buenbit no cuenta con un 0800 dedicado a atender reclamos.
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma de manera gratuita
Buenas en el dia de hoy realice un deposito desde mi cuenta sueldo hacia buen bit La app de mi celular me decia un valor máximo de 2.[números].[números] para poder ingresar. El tema es que cuando hago la operacion, me rechaza el monto porque "excedi mi limite de 80.[números]" yo confiado en la app …
Solucionado 31 de DiciembreEl soporte es inexistente, se me bloqueo la cuenta, no responde nadie el chat siempre fuera de línea, y los mail del soporte no responden, terriblemente mala la app, deberían cerrarla
Solucionado 13 de EneroHice un depósito de [números] mil por cuenta de terceros y no me lo permitía y agarre hice el reclamo llene el formulario pero nunca me devolvieron la plata hasta ahora ya pasaron más de 10 días y sigo esperando sin ninguna respuesta
Publicado 28 de DiciembreEl 20/12/21 me debería de haber llegado una transferencia en dólares a mi cuenta y no se acreditó el pago aún!! envié 5 e-mail a [email protected] y no he tenido respuesta algúna!!
Publicado 22 de DiciembreHola buenbit no me permite retirar mi dinero hacia mi cuenta bancaria. Las cuentas están todas a mi nombre.
Solucionado 02 de EneroHice una transferencia en dolares el 13/12/[números] y todavia no se ve impactada en mi cuenta de buenbit. Hace dias estoy tratando de comunicarme y no responden.
Publicado 17 de DiciembreHice una transferencia de mi banco a la cuenta de buenbit como y el pago figura “rechazado” pero el importe nunca fue devuelto a la cuenta origen. El banco informa que la transferencia nunca fue rechazada y que salió el dinero. Buenbit no responde mis mensajes
Publicado 17 de DiciembreHice una transferencia fuera del límite, solicité que se acreditara con un formulario y no tengo ninguna respuesta desde el soporte.
Solucionado 03 de EneroTenía un código de autenticación incorrecto en el copy del mismo celular, el cual se ingresó 5 veces erróneamente y bloqueo mi cuenta. mandé mail a soporte pero no sé cuanto tardaran en responderme y necesito una solución a esto. muchas gracias.
Solucionado 15 de EneroHice mi deposito de mi mercado pago a mi cuenta de buenbit y todavía n me ingreso la plata q deposite son unos [números] esto nunca me pasó ya q siempre fue instantánea la tranferencia
Publicado 09 de Diciembre