No acreditacion dinero, no hay contacto de respuesta
No se realizo el deposito que efectue desde mi cuenta bancaria a mi cuenta en buenbit y no atienden mi reclamo desde hace 24 hs.
Publicado 05 de Enero
Buenbit es una empresa de tecnología financiera (fintech) cuyo principal producto es su plataforma del mismo nombre que permite comprar criptomonedas y realizar transacciones en pesos argentinos, pesos mexicanos, soles peruanos y dólares estadounidenses. Fundada a fines de 2018 en Argentina, ahora opera también en México y Perú, con miras a expandirse a Colombia y Brasil.
La empresa tiene como proposito facilitar la compra-venta de criptomonedas para todos sus usuarios, enseñarles como invertir su dinero e impulsar la bancarización financiera de las personas. Con este fin, también cuenta con un tarjeta de crédito Mastercard prepaga y programa de referidos que obsequia al usuario con dinero si este recomienda Buenbit a sus conocidos.
Buenbit habilita la compra y venta de las siguientes criptomonedas:
Bitcoin
Etherum
DAI
USDT USDC y BUSD
Además permite transferir y depositar dinero en pesos y dólares a través de CBU o CVU.
Para usar Buenbit primero debes descargar la aplicación para dispositivos Android o iOS y crear una cuenta. Te contamos cómo hacer esto en la siguiente guía:
Ingresa a la aplicación y elegí la opción “Registrarme”
Completa con tu mail y una contraseña.
Verifica tu identidad subiendo una foto del frente y del dorso del DNI siguiendo las indicaciones.
Cargá una foto selfie siguiendo las especifaciones que aparecen en pantalla
¡Listo! Dentro de los próximos 2 días verificarán tu cuenta. Recibirás por correo la confirmación de la cuenta.
Buenbit utiliza un mecanismo de seguridad conocido como billeteras frías y billeteras calientes. Solo un porcentaje de los fondos de la empresa se encuentra en billeteras onlines (calientes) para la disponibilidad inmediata de los usuarios, los demás están guardados en billetera offlines (frías) lo que evita la extracción total de los fondos en cualquier momento.
Sin embargo, la empresa recomienda utilizar una contraseña con al menos una mayúscula y un símbolo numérico. También sugiere crear una contraseña distinta a las utilizadas en otras plataformas o servicios.
Buenbit ofrece una tarjeta de crédito prepaga Mastercard para realizar compras online y en locales que acepten Mastercard. Además, al usar la tarjeta, Buenbit te regala el 2,5% de tus gastos en criptomonedas.
Para obtener una tarjeta Buenbit Mastercard tenés que:
Ingresar a la aplicación y dirigirte a la sección "Tarjeta"
Solicitá tu tarjeta completando tus datos
Listo! Recibirás tu tarjetas física entre 7 y 10 días hábiles
Buenbit no te cobrará por activar tu tarjeta Mastercard. Tampoco tiene gastos de mantenimiento.
Para usar tu tarjeta Buenbit primero debés cargarle dinero:
Accedé a la aplicación y dirígete a la sección “Tarjeta”
Buscá la opción “Cargar”
Elegí un monto de dinero para pasar a tu tarjeta
Recordá que solamente podrás cargar dinero que tengas en tu cuenta Buenbit. Si no contás con fondos, podrás vender tus criptomonedas para cargar tu tarjeta.
El programa de referidos Buenbit otorga dinero a los usuarios que recomienden la aplicación a sus conocidos. Por cada persona que comience a utilizar Buenbit e introduzca tu código al iniciar sesión, recibirás $1500 en DAI . La persona que abra su cuenta por primera vez también recibirá este premio. Te explicamos cómo usar los códigos referidos Buenbit:
Iniciá sesión en tu cuenta de Buenbit
Copiá tu código de referido desde tu perfil. Lo encontrarás en la parte inferior de la pantalla bajo la palabra “Referidos”
Compartilo a todas las personas que quieras por redes sociales, WhatsApp, Telegram, email o donde prefieras
¡Listo! Si tus referidos invierten al menos 50 USD equivalentes en DAI, BTC, ETH, ADA, SOL, DOT, MATIC o BNB por 30 días consecutivos, ambos obtienen 1.500 ARS en DAI de regalo
Actualmente la empresa cuenta con un mail de atención al cliente: [email protected] para realizar reclamos o atender dudas sobre el uso de la plataforma.
por medio del chat en vivo en la aplicación. Para usarlo entrá a la app y desplega el menú de opciones para cliquear en la sección de “Ayuda”. Se abrirá una ventana en la cual te comunicarás con un bot automático y luego seras derivado con alguien del personal de soporte de la empresa. Buenbit no cuenta con un 0800 dedicado a atender reclamos.
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma de manera gratuita
No se realizo el deposito que efectue desde mi cuenta bancaria a mi cuenta en buenbit y no atienden mi reclamo desde hace 24 hs.
Publicado 05 de EneroLe transferir dinero desde la aplicación Brubank hasta la aplicación buenbit y nunca llegó fueron $20000 estoy esperando que alguien me ayude por favor necesito que ustedes me colaboren con ofrecer toda la información de la transferencia desde donde se envió porque no me quie…
Solucionado 05 de EneroQuisieran que me devolvieran el monto de dinero que transferí y fue rechazo por excederme de los limites, estoy haciendo reclamos como me indica pero no me contestan, por favor necesitó el dinero es para una operacion en un hospital, muchas gracias y les pido disculpa.
Publicado 14 de SetiembreComo puedo reclamar mis dolares que transferí y me dio rechazado por exederme del limite que me dieron, y no me contestan, necesito la plata urgente es para una operacion en hospital
Publicado 14 de SetiembreHola. Manade dinero en pesos a bienbit y me rechazaron la operacion porque me exedido en el monto . Pero no me devuelven la plata . Ya mande todos los comprobantes y no m dan respuesta. No se que mas puedo hacer. Gracias
Solucionado 28 de AgostoCreé una cuenta en buenbit y se verificó sin problemas, ahora luego de depositar dolares y comprar los dais me pide de nuevo que verifique enviando a su correo las fotos del dni y selfie, nunca me verificaron y me quedaron un importante importe en dai dentro de mi cuenta
Publicado 10 de AgostoHola no sabia de los limites de dolares para operar en la pagina ya que mi cuenta es nueva ya hice el reclamo correspondiente segui los pasos y no me respondieron nada ya los escribi como 10 veces y nada todavia
Solucionado 13 de AgostoNo me permite agregar el cbu / alias de la cuenta en dolares (usd) en la cuenta de banco, para realizar deposito en dolares. intento agregar los datos de la cuenta en dolares de buenbit para hacer una transferencia desde mi Banco Galicia hacia buenbit, pero arroja un e…
Publicado 05 de AgostoHace unos meses tengo la cuenta en buenbit y soy un usuario verificado. Cuestión que la plataforma me pide que me verifique de nuevo (cuando estoy verificado) y que confirme un mail que nunca llegó. Cuando me contacto con soporte para una respuesta, belén de soporte me pide foto selfie con dni. Le …
Publicado 27 de JulioHola hice la cuenta hace poco hice una pequeña transferencia y la cambie a dolares y no hubo problema ahora que quise vender mis dai me dijeron que mis datos no estaban bien ya mande un email con mis fotos pero no me responden hay alguna forma de contactarse por telefono ? necesito mi dinero de nu…
Solucionado 26 de Julio