Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
El dia 08/02/[números] realice una transferencia desde mi cuenta empresa en banco galicia a mi caja de ahorro brubank por $[números].[números],00 al dia de hoy no se reflejo siendo que en mi banco se debito en el momento. En la app del brubank no hay ningun chatbook donde alguien te responda. Tengo…
Solucionado 14 de FebreroRecuperar mi cuneta
Publicado 08 de FebreroTuve un problema al transferir entre cuentas propias en varias ocasiones, se solucionaron solas y siempre tuve que esperar días en el chat del soporte, no estoy conforme con el servicio, saqué todo mí dinero para darme de baja, y la app no me lo permite, aparece un error y me pide que hable con el …
Publicado 08 de FebreroQuiero abrir mi cuenta de brubank y no puedo. Yo la elimine anteriormente pero ahora no puedo abrirla. Como debo hacer ?
Publicado 08 de FebreroHola, es la segunda vez que la empresa brubank me retiene una trasferencia. La primera por 10 mil pesos y ahora otra por 42 mil pesos. Hago el reclamo y nadie me responde. Necesito respuestas y mi dinero
Publicado 08 de FebreroLa appa brubank no me deja dar de baja mi cuenta. Llevo varios meses intentando. Me sale error y no lo logro.
Publicado 08 de FebreroMe hicieron una transferencia con comprobante de pago hace 3 días y aun no la veo reflejada en mi cuenta de brubank, lo peor es que en el mail no te dan ni bola y en soporte aun menos. Llevo dos días esperando alguna respuesta son un desastre.
Publicado 07 de FebreroLa empresa hace más de 28 hs no responde a mi consulta. Hice una transferencia y no llegó a destino. La entidad me pide el código Coelsa y este código no está incluido en el comprobante de pago
Solucionado 23 de FebreroSe quedaron con el dinero de una transferencia. No es la primera vez que sucede y esta empresa no se toma la molestia de responder. La atención al cliente es pésima, en ocasiones anteriores acreditaron 48 hrs después el dinero de montos mínimos, ahora estoy reclamando por un dinero que directamente…
Publicado 07 de FebreroEl día de ayer a las 23 hs, desapareció la plata que tenia invertida (40mil),me comunique con soporte pero no recibí ninguna respuesta, necesito ayuda para saber algún otro medio de comunicación con bruebank debido a que en soporte técnico solo te responde el bot.
Solucionado 12 de Febrero