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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamo a booking.com

Pago sin autorización

Por booking deje el numero de tarjeta en concepto de reserva ahí decía q me iban a avisar para efectuar el pago, es para estadía del 16 al 22 de enero. Ahora me llega un mail q me han efectuado la factura con la tarjeta de crédito y 10 [números] mas del presupuesto. Total [números] cuando necesito …

Publicado 10 de Diciembre
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Me estafaron

Me estafaron con una noche que me cobraron de más,me cobraron el total de las 8 noches que estuve hospedado en manhathan, cuando hice el check in,me cobraron cash [números] dólares que abone,le pregunté a la recepcionista maria s, una rubia mujer de avanzada edad,le pregunté si me habían descontado…

Publicado 09 de Diciembre
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Picaduras de chinches de cama

Con ganas de pasar una noche agradable y disfrutar de roma decidimos alojarnos en el hotel "art in acomodation", en primer lugar nos dieron una habitacion que no era la que habiamos reservado, el lugar no era como mostra en las fotografias anunciadas, tenia mal olor a humedad, la calefaccion ni fun…

Publicado 09 de Diciembre
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Necesito que devuelvan mi dinero

Tenía reserva pagada el 4 de octubre en el hotel imperial de dubrovnik. Croacia, ( identificación de reserva [números] y referencia de reserva n° e[números]). el pago fue realizado el 20 de julio con cargo a mi tarjeta de crédito. si la empresa fue a la quiebra es justo que la…

Publicado 09 de Diciembre
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Plataforma engañosa para cancelaciones en booking.com

Realicé una reserva a través de booking.com para un hotel en nassau desde el 4 de diciembre hasta el 10 de diciembre, el 30 de noviembre [números], 4 días antes del check in de la reserva en cuestión decidimos que teníamos que cambiar la fecha de reserva, entré a la plataforma de booking.com con el…

Publicado 03 de Diciembre
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Falta de respeto al cliente

Tengo reservacion para dicho hotel y ellos me la cancelaron por falta de habitaciones. porqué razón entonces aceptaron hacer la reserva, sólo perjudicando al cliente!!!

Publicado 03 de Diciembre
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Cobro de cancelación

Realicé una reserva el 30/11 y hoy quieren cobrarme 30 dólares por cancelar. Estuve consultando con un abogado y me dicen que tengo 10 días para hacerlo sin costo por haberlo hecho por internet. Además que solo hice la reserva sin ningún depósito. Cual sería el motivo del cobro?

Publicado 02 de Diciembre
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Estafa hotel pilmayquen las grutas

Realice una reserva en el hotel pilmayquen en las grutas(reserva confirmada) al día siguiente el hotel me envía un mensaje para cancelar la reserva. Al no entender porque me contacto con ellos a través del link de booking.com. A los pocos minutos me llama una tal agostina( del hotel) diciéndome que…

Publicado 01 de Diciembre
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Reembolso

Hace 4 días me enviaron un mail desde booking diciendo que me habian reembolsado el dinero que me corresponde, y es mentira. exijo que me devuelvan mi dinero, hasta incluso les ofrecí que pongan el dinero en el Monedero de booking y lo utilizaba desde ahi. sin respuesta …

Publicado 01 de Diciembre
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