Consumo extraño en tarjeta de crédito
Tengo un consumo que dice “asiste[números]” y mi número de documento. La cuestión es que es un pago de $4.[números] en 25 cuotas y no hice ningún consumo de ese tipo
Solucionado 01 de FebreroBbva
- Reclamos
- 107 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
- El teléfono de Bbva es 0800-333-0303☎
- Visita Bbva en https://www.bbva.com.ar/
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Dinero atascado en terminal autoservicio
El día 30/12/[números] a las 11.48hs me dirigí a la terminal 02 de autoservicio de la sucursal [números] de la entidad bancaria para realizar el pago de la tarjeta de crédito. Al ingresar dinero, el mismo quedó atascado en la máquina. La misma me devuelve un ticket con el teléfono para hacer el rec…
Publicado 14 de EneroIncumplimiento del servicio no utilizado
No puedo hacer tramites con otras entidades, ya que figuro con banco bbva como deudora cuando nunca utilicé su tarjeta. Bbva ya me dio libre de deuda, pero no me saca del sistema para que esto deje de suceder.
Publicado 10 de EneroQuiero la baja cuánto antes
Buenas noches ,solicite la baja de todas mis cuentas del banco bbva el lunes 6/01 con ayuda de una empleada del banco ,me dijo que dentro de los 3 días siguientes me llamarían para confirmar la baja o me mandarían un e-mail ,hasta ahora no paso eso .solicito de inmediato la baja ,no debo ni un peso…
Solucionado 25 de EneroRobo de fondos bbva por el banco
[números] es el número de caso. Bbva argentina. hice una transferencia y el sistema informa que debo hacerla nuevamente. La hago. el destinatario recibe el pago. Me emiten un comprobante. pero de mi cuenta el débito está duplicado. reclame por mail, por la página, por las redes y sale reclamo…
Publicado 04 de EneroRecuperar nivel crediticio
Hola que buenas tardes yo soy un paciente de salud mental de riesgo y tome 4 tarjetas de crédito y no las pude pagar y me las quitaron y quisiera saber si hay alguna forma de poder solucionar mi situación en el bcra.
Publicado 31 de DiciembreLibre deuda
Abone una deuda en dial core que supuestamente nunca pago al banco. Solicito solucion inmediata. Necesito mi libre deuda emitido por el banco que sigue reclamando deuda
Publicado 31 de DiciembreAviso de viaje
Quisiera hacer un aviso de viaje de mi tarjeta de crédito del bbva y me da un error y me indican que m e comunique con un administrador visa.
Publicado 30 de DiciembreEl bbva tiene una atención pésima y no ayuda a los clientes
El 12/11 me comunique al área de bajas del banco y solicite la baja de todos los productos (caja de ahora, cuenta corriente y tarjetas de crédito y débito). El resumen de las tarjetas de crédito lo había abonado el 8/11 y por el pago total. El banco me aprobó la baja de los productos el 21/11. El v…
Solucionado 28 de DiciembreSolucionen
La foto de mi rostro la saca borrosa cuando mi celular saca bien las fotos
Publicado 20 de Diciembre