-
Reclamos
-
107 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 16% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Cobro sin autorización quiero dar de baja mis datos
Mi nombre es rosmery díaz valdez hice una solicitud de préstamo que nunca finalice ni acepte y me cobraron 1,99 de la cuenta y ahora me intentan cobrar 28euros quiero que mis datos se den de baja para que no me sigan intentando cobrar
Publicado 14 de Febrero
Consumo no realizado
Tengo un consumo que dice “asiste[números]” y mi número de documento. La cuestión es que es un pago de $4.[números] en 25 cuotas y no hice ningún consumo de ese tipo
Publicado 13 de Febrero
Transferencia débito no realizada
Realice una transferencia desde mi cuenta bbva a mercadopago, se me debitó ese dinero de mi cuenta bbva, pero a mercado pago nunca llegó.
en las operaciones figura como db trf inm con sin más datos...
necesito ayuda..
Publicado 02 de Febrero
Devolverme el dinero
Hola buenas,
quiero darme de baja, no sé porque me cobran 31,99€ todos los meses y quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 31 de Enero
Cobro de tarjeta inexistente
Reitero reclamo hecho el 10 de diciembre. Me quieren cobrar la renovacion de una tarjeta que di de baja en [números], concurri a la sucursal y supuestamente lo solucionaban. Este mes me vuelven a mandar que tengo una deuda. Me acosan del departamento de cobranzas y comenzaron a hostigar con mensaje…
Publicado 29 de Enero
Dar de baja seguro
Necesito dar de baja la tarjeta de bbva. No puedo porque me cobran el seguro , que yo no solicite!
Publicado 21 de Enero
Transferencia que nunca llegó al banco frances bbva
Hola, hice una transferencia al banco francés bbva. Y a la persona que le transferí no le está llegando el pago, dice en proceso. Envié la transferencia el 15 de enero y pasaron ya 72hs y no tengo respuestas de nada. Necesito que me ayuden a resolver este problema! muchas gracias.
Publicado 19 de Enero
Reclamo
Hola , realice una transferencia de 10mil pesos y nunca llego a su destino pero si me la descontaron igual de mi cuenta sueldo. Necesito solucionar el problema lo antes posible, gracias.
Publicado 18 de Enero
Suscripción
Me suscrito y me han cobrado 30 euros!! y sugiero la devolución
Publicado 18 de Enero
Baja de productos
Quise dar de baja mis productos de manera online y me fue denegada en dos oportunidades la baja del mismo, sin alegar ningun motivo.
la ultima solictud de baja de productos que cargue fue: solicitud de baja de productos - tramite nº [números]
Publicado 17 de Enero