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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Me debitaron dinero de mi cuenta bajo un codigo db trf inm coe
Entro a mi cuenta del banco bbva y veo que me debitaron una suma considerable de dinero con el codigo db trf inm coe, llamo al banco y no me pasan con un operador , me derivan con el chat mediante el robot y no esta la opción especifica para poder solucionar que me devuelvan el dinero.. Es una falt…
Publicado 18 de Marzo
Libre deuda
Necesito mi libre deuda
Publicado 14 de Marzo
Falta de atención banco frances
No consigo que me habiliten la tarjeta de crédito visa del banco francés,llamo y no responden,mando mail y nada,y tampoco solucionan mi adelanto de sueldo
Publicado 13 de Marzo
Desconocimiento de consumo
Tengo un seguro que dice asiste00 y mi nro de dni y yo no contraté nada. No se que es eso
Publicado 07 de Marzo
Quiero la baja de ambos
Hola desde el mes 11 del 24,me descuentan mensualmente de asisdebi,desconozco que es,reclamo a la tarjeta y continúa el descuento, y de bbva seguros pido la baja también y no recibo respuesta por lo tanto continúan los descuentos
Publicado 05 de Marzo
Gastos que no hice
Tengo un consumo en 25 cuotas de las cuales ya voy pagando 2 ,me figura en movimiento como asiste[números] más mi dni, figura en movimentos pero en el resumen no! yo no pedi ni compré nada en 25 cuotas
Publicado 28 de Febrero
Consumos no realizados
Estimados, les escribo debido a que en mi tarjeta mastercard del banco bbva, me aparecieron compras en dólares que yo no realicé. Por lo que pude averiguar son todas compras realizadas en brasil (estaciones de servicio, mercados, lugares de comida, etc.). Me comuniqué telefónicamente varias veces, …
Publicado 28 de Febrero
Reembolso del banco
El 31 de agosto [números] realice una compra con mi tdc la cual fue anulada y revertida directamente en el comercio. El banco cobró la compra y la cargó a mi tdc, hice la reclamación teniendo los soportes de la reversión de la compra, he puesto infinidad de quejas, y nunca tengo respuesta. A la fec…
Publicado 24 de Febrero
No realizan los descuentos promocionados
Realicé una compra en pinturerías prestigio, y el 10% de reintegro nunca apareció. En teoría debía esperar hasta el segundo resumen. De todas maneras nunca lo realizaron.
la realidad es que elegí esa pinturería por el descuento, ya que hay algunas más económicas.
seguiré reclamando.
Solucionado 25 de Febrero