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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Bbva no acredita mí sueldo
El 29 de mayo me depositaron el sueldo, la jubilación y todavía no se acredita en mí cuenta caja de ahorro de bbva. Reclamé por la banca on line y no lo resolvieron. Llamé muchas veces al número que figura en la web y la comp***dora me responde, número inexistente. Estoy en italia. Y no puedo ir a …
Publicado 04 de Junio
Falta de solución
Hace más de un mes me robaron y denuncié mis tarjetas con el banco. Para empezar le pregunté al operador si podía no emitir los plásticos hasta que yo los solicite para que no se me cobren, me dijo que sí y el cobro se hizo igual. Reclamo y me dicen que el cobro es por la gestión de la denuncia, no…
Publicado 29 de Mayo
Bbva y prisma me cobran duplicado y no me dan la baja de la cuenta
A fines de abril solicite la caida de cuotas de visa bbva para pedir el cierre de cuenta. Pague el total de la tarjeta, deje en cero la cuenta y no me dan la baja porque hay un cobro duplicado de algo que ya pague. En paralelo, envie el reclamo por defense del consumidor ya que no me quieren otorga…
Solucionado 01 de Junio
Bbva y prisma me cobran duplicado y no me dan la baja de la cuenta
A fines de abril solicite la caida de cuotas de visa bbva para pedir el cierre de cuenta. Pague el total de la tarjeta, deje en cero la cuenta y no me dan la baja porque hay un cobro duplicado de algo que ya pague. En paralelo, envie el reclamo por defense del consumidor ya que no me quieren otorga…
Solucionado 01 de Junio
Bbva-prisma-mcard/evaden tramite de desconocimiento consumos
En mi tarjeta mastercard de bbva resumen cerrado 30/04/[números] detecto un montón de consumos realizados todos un mismo día, el 22 de abril de [números] por altas sumas y varias compras en cuotas. Hice la gestión en el bbva vía la plataforma con los desconocimientos ya que de ninguna manera son co…
Publicado 27 de Mayo
Quiero darla de baja
Hola hace mucho tiempo q estoy tratando de dar de baja a bbva y no obtengo respuesta es un servicio q nunca pedi
Publicado 25 de Mayo
Darme de baja
Me empezaron a cobrar 28€ y quiero darme de baja
Publicado 23 de Mayo
Reclamo por mala atención de ejecutiva de cuentas banco bbva
En el mes de noviembre de [números] me acerque a la sucursal de ezeiza a pedir si se podía modificar fecha de vencimiento de resumen de tarjetas a lo que la ejecutiva que me atendió me dijo que no y me dijo que en cambio deje de pagar un préstamo que tenía con la entidad.
yo en mí buena fe le hice…
Publicado 22 de Mayo
Estafas bbva
El Banco Francés me reclama una deuda de 30mil pesos y yo no te go ni tarjeta ni cuenta con el banco
Publicado 21 de Mayo