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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Claves bbva
Necesito hacer una transferencia de mi caja de ahorro. Me pide activar mi clave token
para activarla tengo que ir al home banking y o un cajero automático. La tarjeta de débito nunca la use y no recuerdo el pin del cajero . Se puede blanquear dese home banking pero me pide clave token , que no te…
Publicado 20 de Mayo
Refinanciacion de trajeta de crédito
He quedado con una deuda de tarjetas de crédito de bbva xq ya el primer resumen q no pude pagar el mínimo me acerque al banco para ver si me podian hacer un plan de pago a lo q me respondieron q si o si debía pagar el mínimo y luego refinanciar la deuda con mastercard pero justamente no llegaba a p…
Publicado 19 de Mayo
Devolución de puntos
En el día de hoy 14/05 realice un canje de puntos los cuales cubrían totalidad de 1 viaje dentro de argentina, cuando voy a finalizar la operación, me hacen figurar qué no hay lugar en el vuelo elegido y me consumieron los puntos antes que pueda elegir otra opción, no se hacen cargo ni siquiera me …
Publicado 15 de Mayo
Desconocimiento de compra
Tengo un desconocimiento de una compra que no realice, ni autorice por una página que presta servicios de pago a la empresa Dpec de corrientes y emsa de misiones. Exijo devolución del dinero
Solucionado 18 de Mayo
Compra que no realice
Me aparece en el resumen 2 compras que dicen merpago*2productos y yo no hice esas compras!
Publicado 07 de Mayo
Cobros en mi tarjeta de crédito mastercard fraudulentosntosntos
Vengo desconociendo débitos automáticos que yo nunca he realiza, ni mucho menos generado ,los cuales vienen impactando mes a mes en mi tarjeta master card del banco frances. Los cuales han sido producidos de manera fraudulenta, ya que yo nunca he efectuado, ni consensuado esos débitos automático…
Publicado 05 de Mayo
Fraude
Hola an se an pasao un recibo de 29,99 euros y quiero reclamarlos xk el pago online echo yo necesito q me lo devuelvan gracias
Publicado 26 de Abril