Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El dia 23/07/[números] realizo un reclamo en la sucursal de banco itau, castelar, bajo el numero de gestión [números], atendido por andrea [nombre]. El día 22/07/20 se realiza sobre mi caja de ahorro, una transferencia de $[números] a una cuenta de otro banco que yo no realizo. El mismo figura en …
Publicado 01 de SetiembreQuiero dar de baja seguro vida
Publicado 01 de SetiembreEn el mes de mayo de [números] termine de pagar una cuenta con el banco itau despues de los destratos de mh pena y asociados y hoy siendo viernes 28 de agosto de [números] sigo sin recibir mi libre de deuda y me estan reclamando ahora por otra empresa que sinceramente no dan ni el nombre que si no …
Publicado 28 de AgostoQuería saber porque no puedo cobrar Anses me dijo que esperan el permiso de ustedes para que puedan depocitar
Publicado 28 de AgostoEcobici me saco $8,[números] de la caja de ahorro. Cuando llamamos no nos atienden, pedimos hablar con un supervisor y no nos quiere ayender. Nadie nos da una solución, nos acusan de haber robado la bicicleta y lejos estoy de robarme ni un caramelo. Me asegure que la bici haya quedado correctamente…
Solucionado 01 de SetiembreEn el año [números] me ofrecieron tarjetas de crédito que no acepté. No obstante me generaron la deuda de otorgamiento. Hice el reclamo me informaron por reclamo número [números] de fecha 1/4/19 que cancelaba la deuda y me iban a emitir libre deuda y que se daba por finalizada la relación comercial…
Publicado 27 de AgostoQuiero dar de baja un seguro que aparece en mi tarjeta de crédito, el cual nunca pedí. Se llama desempleo gar. El banco no atiende los teléfonos y ya no se que hacer, estoy desesperada, no puedo pagar esa suma de dinero por un seguro que nunca pedí, ni quiero hacerlo. Les pido rápida solución a est…
Solucionado 26 de SetiembreFueron echos dos débitos indevidos de mi cuenta hace mas de dos meses. En el mismo día entré en contacto con el banco para hacer la anulacion del débito y dijieron que me enviarian un formulario que yo deberia completar a puño y letras el ocurrido y asi tener una solucion. Pasaron dos meses, envié …
Publicado 26 de AgostoQuiero dar de baja la tarjeta itau Movistar mande mails donde pidieron, mensajes por el home, llame y hable en las areas correspondientes primero baja de seguros luego de tarjeta pero la factura sigue llegando y realmente ya no puedo abonarla y hace meses mas de 6 meses qu…
Publicado 25 de AgostoEstoy cansado de pedir la baja de la tarjeta y siempre me aparece un saldo pendiente. Lo cancelo y pido la baja y vuelve a aparecer un saldo pendiente. son unas mangas de delincuentes, estoy cansado de pedir la baja de la tarjeta, pagar y de nuevo un saldo a pagar. Encima las señoritas que atiend…
Publicado 25 de Agosto