Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Quiero dar de baja mi tarjeta mastercard de banco itau y me arte de llamar esta congestionada o te pasan a mastercard y allí te cortan el teléfono después de pasar el número de tarjeta y hacerte esperar un rato son unos sinvergüenzas muy mala atención
Solucionado 16 de MarzoQuiero dar de baja los seguros de la tarjeta que me están cobrando y no puedo comunicarme con el banco.
Publicado 09 de MarzoHola buenos dias estoy realmente furiosa ya que el dia 19/2 llame oara dar de baja la tarjeta visa itau y la cual tenia tarjeta debito que te mandan nunca la use,ese dia me tomaron la baja pero hoy me llevo el disgusto que me volvieron a cobrar la cuenta caja de ahorro debito que supuestamente yo d…
Solucionado 09 de MarzoDi de baja las tarjetas del banco itaú, pero figura una deuda de [números] $ (pesos) la cual me gustaría cancelar y poder obtener mi libre deuda
Publicado 08 de MarzoBuenas tardes. En mi extracto de la tarjeta de crédito del banco itau de paraguay, me detalla transacciónes de google garena la cual no reconozco que son varias. Necesito saber cómo solucionar para que me devuelvan el importe. Gracias
Publicado 27 de Febrero4 meses [números] dias [números] horas o como mas les guste ¿hasta cuándo debo esperar?
Publicado 12 de FebreroHace un mes que llamo al [números] para dar de baja la tarjeta de crédito. Me atienden y cuando manifiesto el requerimiento me cortan. Por favor necesito dar de baja la tarjeta y que me den una respuesta. Gracias
Publicado 11 de FebreroQuiero dar de baja asistencia mu
Publicado 10 de FebreroQuiero sabe si pagaron con mi debito automatico las cuentas de Edesur de noviembre, diciembre, enero, febrero, porque afirman que no es asi. Y tengo debito automatico con uds desde hace años!. numero de tarjeta gold es [números] [números] [números] [números] (atras: codigos…
Publicado 02 de FebreroEn el día de hoy perdí la tarjeta débito quiero darle de baja. dni
Publicado 31 de Enero