Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Cuando intento sacar turno para atención en sucursal aparece una pantalla que dice algo como "ups ha surgido un problema prueba más tarde". Y si lo hago desde el celular cuando marco "no soy un robot" también se cuelga.
Solucionado 16 de MayoQue ase 1año miedo que di de baja la tarjeta y ahora me cobrando el banco no se que cosa
Publicado 14 de AbrilHola mi problema es que no me puedo comunicar con el banco itau para dar de baja mi tarjeta de debito ya que no la uso mas . Intente por todos los medios pero no consigo y me llego un sobre de la compania de seguro la caja que yo nunca contrate pero hace un momento me dieron el numero de baja de d…
Publicado 13 de AbrilNecesito el libre deuda el año pasado pague mi deuda y todavía aparezco en el veraz por tal motivo mi banco no me da crédito necesito el comprobante de libre deuda
Publicado 13 de AbrilFraude tarjeta de credito
Publicado 12 de AbrilMe hicieron una transferencia del banco itaú a mí cuenta de mercado pago tengo el comprobante que dice exitosa pero nunca me depositaron la plata ya pasó dos semanas de esto ....y ellos no me dan respuesta y la que me transfirió no la vi más pero tengo el comprobante yo...
Publicado 12 de AbrilMe están cobrando $[números] por un seguro que jamas solicité. Recuerdo haber atendido un llamado en que me lo ofrecieron y les dije que no lo quería.
Publicado 12 de AbrilHola quiero saber donde retiro mi tarjeta
Solucionado 12 de MayoHace casi 4 meses hice una denuncia en el banco por desconocimiento de gastos inmediatamente que me di cuenta o sea en menos de 24 hs y por suerte antes que me vaciaran la cuenta , hasta el dia de la fecha no me dieron una solución ni me reintegraron lo que perdi a pesar de que me dijeron que en un…
Publicado 09 de AbrilMe cobran seguros que nunca los solicite
Publicado 09 de Abril