Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Tengo una tarjeta itau Movistar la cual no solicité le quiero dar de baja y el unico [números] que se puede tramitarla no contestan, hace mas de una semana que hay un contestador lo sentimos en este momento el sistema no responde llamo a otro [números] de atencion al cliente…
Solucionado 29 de JunioBuenas tardes, quiero dar de baja las tarjetas y la cuenta. Llamo al nro que indicaron y no responden. gracias! saludos, cecilia
Publicado 29 de MayoQuiero dar de baja la cuenta que ellos me dieron una i cuenta junto a la tarjeta itau Movistar me dijeron que llame a un [números] [números] [números], con el cual al comunicarme me dice que el sistema no responde que intente mas tarde (es el cuarto día hábil en el horario…
Solucionado 02 de JunioHola!mi nombre es alejandra, mi problema me surge con la tarjeta itaú Movistar Tenia con ellos un debito aútomatico por un seguro dental de $[números] más $88,50 mas intereses generados. Llame en enero para cancelar el débito y seguí los paso que me dieron .1)cancele el nue…
Solucionado 11 de JunioQuiero dar de baja una tarjeta itau Movistar Estoy fuera del horario de atención que es de lunes a viernes hasta las 20 horas. Perdí y recuperé mi billetera pero tengo compras hechas con las otras tarjetas que puedo ver en el homebanking. La Mastercard…
Solucionado 31 de MayoHola que tal ... me llamaron de cobranzas banco itau para hacer u na finansiacion de mi deuda ... me pidieron q pagara un monto de 2mil pesos en la sucursal mas cercana y asi comenzar a financiar y me dieron un numero para llamar y informar q ya habia pagado x lo cual estuve todo el dia lla…
Publicado 25 de MayoHace mas de 3 tres año que saque la tarjeta y hace 2 que la quiero dar de baja, me he dirijido al banco y llamado a los numeros que me han dado y nunca me han dado una solución. Debo darla de baja pagando el costo de renovación de una tarjeta que extravie y nunca pedi una nueva, no la tengo hace mu…
Publicado 24 de MayoPara cerrar mi cuenta me piden que llame a un telefono que esta permanentemente sin sistema
Publicado 24 de MayoBuen día,soy pablo perez y necesito de manera urgente un libre de deuda ya que no tengo deuda con la tarjeta visa itau,cancelé mi tarjeta hace mas de un año,figuro con deuda y no puedo gestionar ningún tramite bancario.necesito un certificado que confirme que no tengo deuda con ustedes para present…
Publicado 23 de MayoBuenos días. Mi problema con este banco es que hacen 2 años se venció mi tarjeta y nunca me llegó a domicilio el nuevo plástico, no tengo deuda de gastos en compras cancelé todo y después de un año ([números]) me quieren cobran la renovación de dicho plástico cuando nunca lo tuve en mi mano.he rec…
Publicado 22 de Mayo