Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Me acerque a la sucursal a pedir stop debit de un producto que no pedi, asistencia mu, de dijeron que no lo podian tomar que si lo bloqueaba me bloqueban la tarjeta, esa actitud genero que dare de baja el producto, a menos que lo solucionen y me devuelvan todo el dinero de un año y un mes que me v…
Publicado 18 de DiciembreTengo deuda con el banco quisiera saber donde tengo que ir para pagar
Publicado 14 de DiciembreQuiero dar de baja mi cuenta me dan un número de te para hacerlo [números] y nunca atiende nadie
Publicado 13 de DiciembreQuiero dar de baja mi tarjeta de credito MovistarMastercard itau, pero no me atienden, cuando me comunico me dicen que llame a otro numero, por que de ese sector no lo pueden realizar. Llamo a ese sector de bajas de tarjeta de credito, ponen music…
Publicado 12 de DiciembreYa hace como dos años me dieron esta tarjeta y siempre que le quiero dar de baja me dicen que pague mil pesos y así siempre hice aparte la denuncia de robo de todas las tarjetas pero igual me siguen llamando ahora diciendo que me van a pasar a estudio jurídico ya no se que hacer para que no me siga…
Publicado 12 de DiciembreHola nesecito el libre de deuda
Publicado 11 de DiciembreHace unos meses me estan cobrando unos seguros que nunca solicite, no se cuantas veces llame para dar la baja, y es imposible comunicarme, no te atiende nadie.
Publicado 11 de DiciembreHola, necesito poder dar de baja la tarjeta itaú Movistar ya que el costo de renovación que me quieren cobrar es excesivo para el uso que le doy a la misma (ninguno). He llamado a varios números que figuran, todos me derivan a un [números] que es para bajas, pero ahí nunca …
Publicado 11 de DiciembreEn el resumen de mi tarjeta de credito me aparece un servicio de asistencia multiple de [números] pesos que yo nunca pedí, hago el reclamo y exijo que se me de vuelva el dinero de este mes y de los otros meses. Jamas autorice ese servicio. Desde ya gracias espero contesten a la brevedad. maldonad…
Publicado 11 de DiciembreNecesito que me dejen de cobrar los seguros de asistmul y protmo, es decir darles de baja. Gracias.
Publicado 10 de Diciembre