Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
En el mes de noviembre le pagué sus honorarios por $ 5.[números] y cancelé la totalidad de la deuda que mantenía con banco itau por $ 31.[números] en ese momento me dijeron que me llegaría el libre deuda en 20 días, per aún no recibí nada. si prefieren diganme donde puedo retirarlo y voy personal…
Solucionado 10 de EneroMe estan haciendo todos los meses un cargo en la tarjeta que aparentemente es una empresa a la cual ellos le ofrecieron los datos y no me dan soluciones para darlo de baja
Publicado 02 de EneroQuiero dar de baja imp isa x que me estan cobrando hace dos meses y yo no cotrate nara
Publicado 29 de DiciembreNecesito dar de baja a la tarjeta del banco itaú..lo intente por varios medios y es imposible la comunicación...desde ya muchas gracias
Publicado 28 de DiciembrePague la tarjeta de crédito con demora pero cuándo me depositaron el 18 el aguinaldo me comieron [números] pesos . Llamo entrego e-mail para que vean que pague la tarjeta porque encima no te creen . El 19 de diciembre llamo y me dicen que va estar el viernes. llamo el viernes y me dicen el miércol…
Publicado 27 de DiciembreBaja del servicio
Publicado 27 de DiciembreBuenos días se bloqueó mi tarjeta de débito .puse la clave mal tres meses y se bloqueó al instante
Publicado 22 de DiciembreMe dice la débito inabilitada y puedo ir al banco ya que perdí el documento
Publicado 20 de DiciembrePor favor necesito dar de baja urgente a la tarjeta itaú Movistar . Llamo al [números] y luego de hacerme esperar en línea como media hora cortan la comunicación. Solicito se le dé la baja a mí tarjeta o caso contrario acudiré a defensa del consumidor.
Publicado 18 de DiciembreMe estan cobrando 3 seguro lo cual no estaba enterado y solicito las bajas y el rembolso.
Publicado 18 de Diciembre