Stop debit
Hola, hice el stop debit y me debitaron igual. Ahora me fijé y tengo un débito de una empresa que no conozco, ya hice el stop debit, espero lo puedan frenar. Gracias
Publicado 05 de Mayo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hola, hice el stop debit y me debitaron igual. Ahora me fijé y tengo un débito de una empresa que no conozco, ya hice el stop debit, espero lo puedan frenar. Gracias
Publicado 05 de MayoIntento sacar turno para poder ir al banco cuidad por internet online y entro a autogestion y no me deja,me dice q los datos estan mal cargados que verifique . Verifique los datos y esta todo bien cargados los datos.aun asi no me deja solicitar turno. Y necesito solicitar un prestamo urgente.
Publicado 04 de MayoNo puedo comparr los [números] mensuales estamos al primer dia habil de mayo y me dice inhabilitado para operar en cambios, no compre nada este mes... Quiero mis dolares
Publicado 04 de MayoEl 16/3/[números] canjeé unos puntos en el banco ciudad, di una dirección para que me entregaran el producto y en esta situación de pandemia esta cerrada, quiero cambiar el domicilio de entrega del canje, pero no encuentro como hacerlo, el numero del banco ciudad esta colapsado y no atienden
Publicado 04 de MayoHola hoy quise comprar los [números] dolares permitidos y me dice inhabilitado para realizar la operacion. No compré en los últimos dos meses. también necesito agregar una cuenta para realizar una transferencia, descargué la app, fui al cajero saqué el número de token y de nuevo, al querer activar…
Publicado 04 de MayoEn un momento me manaban el resumen digital,dejaron de hacerlo,me explico una empleada del banco que debia hacer ya no recuerdoqye cosa para que me la manden,cosa que hice junto a una empleada del banco.ya paso el tiempo,no me lo mandan aunque me avisan por mail que esta mi resumen digita voy a hom…
Publicado 04 de MayoEn el día de hoy al intentar realizar la compra permitida de [números] dólares me aparecía el cartel inhabilitado para operar cambios siendo que no estoy inhabilitada bajo ningún concepto.
Solucionado 09 de MayoMe sale el cartel de inhabilitado para operar en cambios cuando quiero realizar la compra de [números] dolares por el home banking del banco ciudad
Publicado 04 de MayoLa empresa visa emitió nueva tarjeta y necesito realizar un cambio de domicilio para su entrega. el banco ciudad no atiende telefónicamente y por autogestión no se encuentra la opción, y no me respondieron el reclamo por Facebook
Publicado 04 de MayoQuiero hacer una compra minima en moneda extranjera y me aparece la inscripcion inhabilitado para operar en cambios.
Solucionado 20 de Mayo