Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Gestiones Online Baco Club
En noviembre del 2020 pedí la desuscripción del club y me siguieron enviando sus productos y descontando me de la tarjeta, en diciembre reitere la baja y sucedió lo mismo, di de baja la tarjeta y me reclaman una deuda por productos que no me enviaron y que no quiero recibir. quiero que me confirme…
Solucionado 19 de MayoMe di de baja el 22 de octubre del 2020, me siguen mandando vino y no lo recibo, lo rechazo y me mandan mensajes de que debe dinero
Solucionado 30 de MarzoHola necesito canselar unq compra que hice con tarjeta ya que todos los meses mee estan descontando de toda mi pension y yo vivo de eso
Solucionado 30 de JunioLo di de baja en septiembre del 2020 , me aseguraron q no me lo iban a enviar más, resulta q me lo siguen cobrando.... Cómo hago????
Solucionado 19 de MayoBuen día, estoy hace una semana queriendome dar de baja de baco y me contestan que debo llamar a atención al cliente, ya me habian dado de baja en mayo y me volvieron a reactivar la cuenta. Cuando llamo al telefono de la empresa nadie atiende, me tienen con la musiquita mas de una hora y nuncan res…
Solucionado 04 de MarzoHace más de un año estoy queriendo salir de la suscripción de baco realmente es imposible siempre tienen una escusa (cuando te atienden ) realmente cansan siguen metiendo la mano en el bolsillo reclamé miles de veces tuve que recurrir hacer el reclamo por la tarjeta me solucionaron el problema una…
Solucionado 19 de MayoEs la empresa que esta detras de baco club, de la cual ya he realizado un recclamo
Solucionado 17 de MarzoBaco sigue facturando en mi Tarjeta Cencosud más de 5 mil pesos mensuales por botellas de vino que no pedí ni recibí.envie muchísimos mails haciendo el reclamo ya que el teléfono no lo atienden.como se soluciona esto?
Solucionado 19 de MayoEn el mes de diciembre yo me di de baja de baco, me dijieron que estaba todo arreglado, y ahora resulta que en enero me envían 2 cajas de vinos y en la tarjeta me vienen facturas las 2 , por un importe de 4500 y 5400 pesos, sin mi consentimiento, porque nunca di la aprobación para que me vuelvan a …
Solucionado 19 de MayoQuiero de darle baja a baco club y no me atienden y se suma la deuda y estoy sin trabajo estoy desesperada ayuda x favor.
Solucionado 16 de Marzo