Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
Facebook Baco Club
Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Hace tres meses llegue a un acuerdo con bacoclub donde dimos de baja el servicio cuyo nro. Es: 227729 y ahora nuevamente me cobran un pedido y me canse de llamar y no te contestan, si antes de este problema no lo hacían ahora es peor. Para mi no cumplen sus acuerdos y quieren seguir a toda costa co…
Solucionado 27 de MayoHola quiero darme de baja de baco club por qué la chica con la que hable me dijo que era un precio $ y ahora que se que me cobran 5000$ es muchísimo yo todos los días llamo para qué no me envíen más de sus productos pero no me atienden y quiero pedirle que no paguen más los productos de baco. Muc…
Solucionado 30 de MayoDarme de baja por problemas economicos,ademas estoy llamando como me pidio la empresa al numero de linea pero es impósible comunicarme y ellos continuan enviando sin tener en cuenta mi situacion
Solucionado 25 de JunioMe dirijo a ustedes con el motivo de darle de baja al servicio de la emporesa baco club. desde ya muchisimas gracias por su tiempo y su servicio prestado. atte. gomez sergio.
Solucionado 27 de MayoMe suscribí a bacoclub antes del comienzo de la cuarentena avisando la situación económica por dicho suceso para anular la subscripcion y la compra me lo encajaron igual diciéndome que la baja se hace por internet que no es posible y vía telefonica que no me atiende nadie verguenza y poco serio
Solucionado 30 de MayoEn el mes de febrero di de baja este servicio x cuestiones económicas , tengo el número de gestión : 98183323 . Pero me siguen debitando el servicio , yo rechace dos veces las entregas . Llame para saber qué pasó con la baja , pero no te podés comunicar , necesito saber que puedo hacer para soluci…
Solucionado 30 de MayoHola, desde el mes de diciembre de 2019 estoy reclamando la baja , he intentado por todos los medios, tanto telefónicos como emails, y hasta el dia de la fecha, ( mayo 2020), estoy esperando una solución, pero primero me siguen cobrando , y me dicen por messenger de face que mi reclammo está siend…
Solucionado 30 de MayoLlamaron a mi madre una pobre jubilada por teléfono y la convencieron de asociarse a baco club, todos los meses le debitan mas de $4.000 y no sabe como dar de baja la suscripción, ella cobra la jubilación minima, le están haciendo un daño tremendo, ademas nunca recibió una caja de ningún vino... es…
Solucionado 27 de MayoNunca ne habia fijado en los resumenes de tarjeta pero ahora con desagrado y habiendo constatado estos 2 ultimos meses, en mis resumenes, veo que la firma baco club de vinos me esta facturando 2 envios mensuales cuando en realidad no me estan enviando nada ,
Solucionado 19 de JunioMe di de baja en el mes de enero, aparentemente en forma satisfactoria, ya que durante febrero y marzo no tuve ningún inconveniente. En el mes de abril encontré un recargo de mas de 8000 pesos en la tarjeta de crédito de un pedido que jamas hice. No hay forma de comunicarse telefónicamente, nadie r…
Solucionado 27 de Mayo