Avianca

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Reclamos
43 Solucionados
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Avianca

Reclamo a avianca

No quieren ejecutar la devolución de un pasaje

Realicé una compra de un pasaje de avión a avianca en el 2019 para volar en marzo 2020 que, debido a la pandemia, no fue utilizado. Realicé el pedido de devolución, el cual fue aprobado, pero la empresa me solicita un detalle de mi cuenta bancaria en donde figure los números de la tarjeta de crédit…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a avianca

Envianmen mis nuevos tiketes por favor ya es justo, respondan

Hace más de un mes hice la compra de un vuelo de bogotá, bilbao para el día 28 de diciembre 2021, con regreso 27 de enero 2022, me confirmaron mis vuelos y me enviaron el baucher, después de 2 días este me fue notificado de que avianca había cancelado mi vuelo y que debía realizar una reprogramacio…

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a avianca

Error de vuelo

Tengo un vuelo programandode bolivia viru viru por edestinos a colombia el viernes 17 a las 4:20 y en el aeropuerto me dijeron que el vuelo sale mañana ya que ese día no trabaja la empresa aca en bolivia

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a avianca

No me han llegado los tickets de compra

Buenas tardes yo hice una compra de boletos de regreso de méxico cucuta para el 25 de enero y no me han llegado los tickets de compra solamente la reserva como puedo gestionarlo?

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a avianca

Cobro extra de equipaje

El 31 de octubre de 2021 tome un vuelo de miami hacia san pedro sula, el vuelo no salo en el tiempo debido y me hizo perder mi conexión hacia tegucigalpa, pregunte a personal de avianca y me dijeron que no era culpa de ellos, pero bueno el verdadero problema es que al comprar mi boleto tenía una ma…

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a avianca

Reembolso de dinero

Compre un tiquetes por medio de la plataforma tiquetes baratos hora de salida 22:15 avianca el día de hoy me aserco a sacar el chekin y me manifiestan que mi reserva no aparece pagada y la hora de salida aparecía en sistema 15:45 por lo tanto exijo que ustedes agencia me hagan el reembolso de mi di…

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a avianca

Avianca cancela nuestros vuelos sin opciòn de reprogramaciòn

Buenos dìas. Llevo haciendo reclamo hacia la empresa desde que cancelaron por segunda vez nuestro a viaje a new york. compramos pasajes para esa ciudad, mi marido, yo y nuestros tres hijos. Inicialmente el viaje tenìa fecha para abril de 2021, dada la situaciòn de pandemia fue reprogramado por la…

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a avianca

Tarjeta uatp

Avianca canceló dos vuelos de abril 2020 por la pandemia. Al día de la fecha no me dan ni el bono ni la tarjeta uatp. Llamo, me gestionan reclamos y no me resuelven nada. Estoy así desde agosto y estamos entrando en diciembre. No tengo nada, ni el bono, ni la tarjeta, ni la plata, ni el pasaje. Ten…

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a avianca

Fraude

Avianca airlines ofrecio descontar el 50% en la compra de servcios adicionales ( maletas) , yo compre el 29 y 30 octubre 2021 y no se me aplico el descuento, envio copia elige servicios adicionales precio con descuento aplicable ¡personaliza tu vuelo! compra ya hasta con 50% de descuento y co…

Publicado 12 de Noviembre
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