Doble cargo
Hice un pedido por [números] y fracción y al otro día lo volvieron a cargar. ya les envíe foto de los 2 cargos. estoy cansada, y decepcionada de las compras por está vía. son defraudadores!!!
Publicado 15 de JunioAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Venta fraudulenta
Compré el 1 de mayo la promoción del suero anti envejecimiento para un regalo de compromiso, que costaba us$ 39 y algo. No he recibido el producto, y en mi tarjeta de crédito cobran us$[números], como compra efectuada el 7 de mayo.
Publicado 15 de JunioProductos no recibidos
Mi nombre es martha delia espinosa padilla, vivo en monterrey, n. L. México. En enero 12 del presente año solicite una producto a esta empresa, la cual pagué con mi t de c, la recibiría de 14 a 21 días hábiles lo cual no sucedió. Según esto hicieron un segundo envío en febrero el cual a la fecha no…
Publicado 15 de JunioNo llegan mis productos comprados
Hice una compra en linea el 5 de mayo de [números] de productos de auvela y hasta la fecha no llegan a mi país que es perú, me he cansado de llamar al numero de soporte que me dieron pero nadie contesta, me he cansado de escribirles correos pidiéndoles que me envíen el numero de track para hacer se…
Solucionado 25 de JunioMe equivoque de pedido
Me equivoque de pedido
Publicado 15 de JunioEstafadores
Me acaban de informar los de mi banco que tuvieron que hacer la liberación de un monto de [números]$ por que lo de esta empresa estafadores alegaron que me habían entregado uno de los productos y nada de eso paso ,que me muestren algún documento que digan que se recibió algo en mi domicilio , a par…
Publicado 15 de JunioReembolso por no cumplir con la entrega
El dia 23 de abril vi una noticia de tonka y un negocio que tenia, haciendo publicidad a un pack de 4 cremas por usd 39.95. Comencé a llenar el formulario y sin preguntar numero de cuotas ni confirmar la operación, se cargaron a mi tarjeta usd[números].00 mas de [números] mil pesos chilenos. Gener…
Publicado 14 de JunioExijo me envíen el producto
Bueno yo también caí en la trampa por no leer las letras pequeñas pero por lo menos que me envíen el producto ya! o que me digan si me lo van a enviar y cuando o que ? ya pasó mucho tiempo.
Publicado 14 de JunioEstafa en publicidad y sin entrega de producto
Hubo una publicación.engañosa terminé pagando el triple.... Más de 3 mil pesos, lo cual hice él reclamo y sin solución , eso fue el 3 de mayo ya paso más de un mes y no llega el producto según por la gran demanda de producto, te dan un número de rastreo pero nunca la guía que piden en cualquier …
Solucionado 15 de JulioEstafa?
Me han echo un cargo mucho más superior de lo que pedido
Publicado 14 de Junio