Pagué y no he recibido mis productos
Pedi unas cremas por linea y deposite el monto total que correspondia desde hace dos meses no me dan respuestas claras y quiero saber que paso con mi pedido.
Solucionado 24 de SetiembreAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Estafa auvela
Hace mas de 4 meses compre unos productos que ademas fue una estafa el precio que se cobro finalmente... Y aun no llegan necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 13 de AgostoMi producto no ha llegado ya pasaron mas de quince días y nada, envio correos y
Buenas tardes llevo mas de quince días con mi pedido que fue pagado y la verdad no me ha llegado ya hice mi pago con la tarjeta, envió correo de contacto y me dice que no existe entonces es un fraude. Espero mi producto o sea devuelto mi dinero por el pago que ya realice.
Publicado 13 de AgostoMe cargaron más de lo necesario
Hice una compra que solo era por 39.90 usd...y me cargaron [números] usd ...
Publicado 13 de AgostoCosto mucho mayor de lo que ofrecen
Compré productos auvela, y el cargo a mi tarjeta fue mucho mayor, de lo que decía la propaganda. No me dieron fecha de entrega, y quiero cancelar el pedido.
Publicado 13 de AgostoMe hicieron fraude
Hace unos meses, compré un paquete de cremas pero no me fueron entregados, posteriormente marque para poner una queja y se me informó que en 10 días se me enviaría, pero una vez más no cumplieron
Publicado 13 de AgostoCancelar pedido
Al momento de la compra seleccione paquete complete que tiene precio de 39.95 dolares. mas abajo dice que para colombia 39.85 dolares equivale a [números].[números]. pero al momento de hacer el pago se débito de mi tarjeta un valor bastante superior. Necesito cancelar la compra y la devolución de…
Publicado 13 de AgostoEstafa total y publicitat engañosa. pedido de 39 euros y cobrado 151 ,57 euros
Hice un pedido de cremas auvena, (cuya publicidad realizada por la actriz-cantante,ana belen, q decia q habia comprado la empresa) por un importe de 39 euros y q lo recibiria den 3o 4 semanas. Al cabo de dos dias veo q en mi tarjeta han cobrado [números],57euros en vez de los 39. Hago mi reclamacio…
Publicado 13 de AgostoReembolso de compra
Exijo reembolso de compra realizada el 07/07/19 por [números],77 dólares (cobrados en tjta de cdto) y el producto jamás llegó. Iniciaré acciones legales y reclamos a defensa del consumidor. Me siento verdaderamente estafada!!!!
Publicado 13 de AgostoEstafa! productos auvela
Compre hace 4 meses a la empresa auvela un kit de cremas en oferta en $39.9, lo cual fue cobrado en [números].77 dolares en mi tarjeta de credito, no puede ser posible que cada vez envie correos y su respuesta sea que me lo van a reenviar durante 14 a 21 días habiles siempre lo mismo!! exijo mi din…
Publicado 13 de Agosto