Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
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| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Día 4-4_[números], compré pack oferta con valor us$39.95, pague con tarjeta Mastercard banco estado chile,me cobraron us$[números].77,sin autorización,no enviaron compra,sin número seguimiento, poca seriedad,me siento estafado, solicito aclarar esta situación, ya sea envia…
Solucionado 12 de MayoRealice la compra el 20 de diciembre del [números] y hoy 11 de abril del [números] aun los productos no llegan a mi domicilio, me comunique con la empresa diciéndome que los busque en la oficina de correos, me proporcionan un número de pedido que para la oficina de correos en méxico no existe, soli…
Publicado 11 de AbrilEn agosto del [números] llego en mi estado de cuenta del banco un cargo por $ 3,[números].31, que se abonarían a la compañía essentnature, yo no reconozco ese cargo pues hasta la fecha a mi no me ha llegado ningún producto, por lo cúal estoy pidiendo se me reembolse dicho dinero ya que el banco lo…
Publicado 11 de AbrilQue pena esta empresa estafadora sigue mintiendo y robando, no me enviado los productos y no ha devuuelto el dinero...que pena suma esta empresa debben de enjuiciarla y Asus directivos meterlos al b bote (a la carcel) por ladrones y estafadores. Espero respuesta pronto...ya d…
Publicado 11 de AbrilDenunciemos, pagina de la fiscalia https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/login.aspx?returnurl=%2fadenunciar%2fdefault.aspx como delito informatico por fraude: suplantacion de la pagina para captacion de informacion bancaria y personal y por la el robo del dinero. todos denunciemos ha…
Publicado 10 de Abril****todas por favor, la empresa es un fraude, eso creo que esta quedando claro******* fui a la oficina del consumidor del ministerior de industris y comercio en bogota, pero me dicen que ellos no puedene hacer nada ya que esta empresa no tiene nit colombiano,por lo cual me dijeron que la denunci…
Publicado 10 de AbrilNooooooooooooooooooooooooooooooooooooo mas
Publicado 10 de AbrilEn noviembre del [números] se solicitaron las cremas que fue una sorpresa el cargo. Pero bueno pensé que iba a valer la pena. En enero llame para decir que no me había llegado nada, fui a correos y nada. Me iban a enviar un paquete nuevamente. Y es fecha hoy 9 de abril que no llega nada. Esto es un…
Publicado 10 de AbrilAl igual que los demas reclamos ... Se debe a la publicidad engañosa que me hicieron creer... El valor que se me ofrecia era de de aproximadamente $20.[números] y luego en mi tarjeta se me cargo $[números].[números].... Exijo me reintegren el dinero excesivo que se me cobro... después cuando int…
Publicado 09 de AbrilYa expuse con anterioridad que solicité unos productos a auvela, desde el mes de enero [números]. entre comunicados vía mail, me dijeron que me presentar a la oficina de correos, cercana a mi domicilio, ya estuve ahí. me informaron que no existe ninguna entrega para mi persona. por tal motivo…
Publicado 09 de Abril