Cobro excesivo
Compre un paquete de 39 dólares , un equivalente a 25 [números] pesos chilenos y descontaron [números] [números] pesos chilenos, por lo que solicito devolución de mi dinero
Publicado 17 de AbrilAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Estafa
Compré unos productos por 39 dólares y me cargaron [números] a mi tarjeta. Solicito el reembolso de mi dinero.
Publicado 16 de AbrilEstafa
Hice la compra de productos auvela por 39 dólares. Y al momento de recibir el comprobante de la compra el cargo fue mucho mayor, de [números] dólares. Por favor necesito el reembolso de mi dinero.
Publicado 16 de AbrilEstafa
Realice la compra de una prompcion de cremas por 39 usd y se cobraron a mi cuenta [números].77 usd, es un estafa!!!!!! nadie responde y tampoco se puede anular la compra... Alguien tienen un contacto en chile para hacer presión?
Publicado 16 de AbrilAuvela es serio o es estafa ?
Compre por publicidad cremas que dicen valer 39,50 usd no da mas informacion al hacer la tx te cobran [números],4 usd y no hay ninguna explicacion ademas dice ser una empresa de tonka tomicik se supone que los peoduxtos llegan en 15 dias
Publicado 16 de AbrilQue me envien las c remas que pague
Compre unas cremas desde el mes de noviembre y nunca me lo han mandado
Publicado 15 de AbrilNo me llegan los productos y nadie responde!!
Compre hace varios meses y nada, me llamaron al poner la queja y me mandaron otra guia de envio pero nada!!! sigo sin recibir el producto
Publicado 15 de AbrilDecepcion
Compre unas cremas que supuestamente costaban 49us para mi sorpresa en mi tarjeta debitaron $[números].[números], para colmo no dan razón del producto...no ha llegado desde enero que lo compre...
Publicado 15 de AbrilMe estafaron
Compré auvela en diciembre de [números] hasta la fecha no me ha llegado... El anuncio decía que costaría $39.00 sin embargo se me cobró $[números],77.. Son unos estafadores... Como puedo hacer para que desembolsen mi dinero... Alguien puede ayudarnos con esto por favor... el correo al que envíe mi…
Publicado 14 de AbrilCompra realizada en octubre 2018 y no llega hasta la fecha
Realice la compra de las cremas auvela en el mes de octubre [números], el costo indicaba menos que lo que apareció en mi tarjeta, ya pasaron mas de 6 meses y hasta la fecha no me llega los productos, envié muchos correos y su respuesta es que enviaron a la postal de mi país y domicilio mas cercano,…
Publicado 12 de Abril