Rechazo de la tarjeta
Hola, tengo un problema y es que quiero agregar dinero en astroplay y me dice que la transaccion fue rechazada por razones de seguridad,cuando nunca tuve ningun problema, gracias.
Publicado 26 de OctubreAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Reclamo de dinero
Deposite plata y me suspendieron de la nada y ahora no me la devuelven,pido por favor que me la devuelvan por qué la necesito
Publicado 26 de OctubreTransferencia en progreso
Hice un retiro de $[números] pesos argentinos a mi cuenta de banco y la transferencia se encuentra en progreso, como podría solucionar este problema?
Publicado 26 de OctubreDos usuarios con el mismo dni
Hola, quiero hacerme una cuenta de astropay pero no puedo ya que me responde que hay otro usuario con mí mismo dni. Considero que debe haber un error ya que eso no puede ser posible. O quizás yo me haya creado otra cuenta y no lo recuerdo. Desde ya muchas gracias. Saludos!!!
Publicado 26 de OctubreNo me llego la carga a mi cuenta de casino
Hice una carga a mi cuenta del casino de ars [números] y nunca me llego y el pago ya fue aceptado y aun no me a llegado a mi cuenta de casino
Publicado 25 de OctubreDeposito rechazado
No me deja depositar con mi Mercado Pago ya sea por un link o por el qr me dice que se ha rechazado el pago por razones de seguridad
Publicado 25 de OctubreAstropay no devuelve la plata
Hice una devolucion a sus cuentas zitter s.a por un problema bancario y no me responden ni devuelven el dinero desde hace mas de 2 semanas, quisiera un solucion, son $[números].[números]
Publicado 25 de OctubreNo se realiza el pago
Hola estoy queriendo hacer un pago a traves de un link y me dice que "mi transaccion no se completa por razones de seguridad" me puede explicar por que no avanza mi compra? gracias. es urgente
Publicado 25 de OctubreRetiro de dinero
Hola hice el retiro de mi fondo y no lo recibi que pasos tengo que seguir?
Publicado 25 de OctubreDeposito en progreso
Buenas noches, mi duda es porque hace varios días en mi cuenta de astro pay me figura "su depósito está en progreso", me ayudarían por favor? desde ya, gracias
Publicado 25 de Octubre