AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola hice deposito en la cuenta de astropay y ahora necesito usarlo y no me deja transferir salvó q sea otra cuenta de astropay eso significa q nunca vas a poder tener el dinero de nuevo xq es imposible sacarlo o transferir ya q lo q parece hacen q siga dando vueltas y no pasa nada necesito transfe…
Publicado 26 de NoviembreTengo 3 retiros rechazados quiero solucion porfavor en astropay gracias
Solucionado 01 de DiciembreMe aprece su cuenta esta suspendida y dice contacte a nuestro soporte [email protected]
Publicado 26 de NoviembreNo puedo agregar crédito en astroplay con tarjeta de débito me tira el error que este método está desactivado en mi país
Publicado 26 de NoviembreHola no puedo retirar dinero a mi cuenta bancaria, dice solo por número de teléfono que tengo que hacer?
Publicado 26 de NoviembreHice un deposito por cbu a astropay para jugar en 1Xbet y nunca me lo acreditaron.
Publicado 26 de NoviembreNo puedo retirar plata de mi cuenta, me dice que solo puedo retirar menos de 22 ars, necesito solicionar el problema
Solucionado 30 de NoviembreHola soy sosa pablo mi cuenta quedó suspendida y me gustaría activarla otra ves por favor quice hacer inicio de. Sección y en el proceso se me salió de la app y quice entrar y no pude sosa pablo ezequiel dni [números] cell [números]
Publicado 25 de NoviembreQuiero retirar mi dinero y la única opción que me da es enviar a un contacto y no retirar mi dinero a mi cuenta bancaria
Publicado 25 de NoviembreRealizaron una compra en PAGOS[números] con mi cuenta de astropay y nadie me da solicion, en fin son unos ladrones
Publicado 25 de Noviembre