No me llegó mi transferencia
Hola ayer hize una transferencia a mi astropay y nunca me llego 6 mil pesos
Publicado 19 de FebreroAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
El pago ha sido rechazado por razones de seguridad
Buenas tardes, quería hacer un pago a otra persona con cuenta de astro pay por medio de un link que se genero, pero al momento de abrirlo, me aparece la leyenda de "su pago se ha rechazado debido a razones de seguridad"
Publicado 19 de FebreroDeposito
Hice un depósito de [números] pesos argentinos y desde ayer que no se acredita, la transferencia la hice desde mercado pago hacia astropay
Publicado 19 de FebreroImposible sacar mi dinero
Me llego un dinero a la aplicación de astropay, sin embargo he intentado por cerca de 1 semana retirarlo a mi cuenta bancaria y la aplicación me dice qué no es posible realizar la transferencia a mi cuenta, se supone que tiene maximo un día hábil para verificar todo y realizar la transferencia, sin…
Publicado 19 de FebreroJackeo
Me están usando la cuenta con otro número y mi correo q no soy yo me jackearon mi correo de gmail
Publicado 19 de FebreroCuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta y quiero recuperar el saldo
Publicado 19 de FebreroTransferencia no llego a destino
Bien día. En el día de ayer 18/02/[números], realice una transferencia a transfero pegamentos s.a. es a la cuenta del casino mystake. El alias indicado se corresponde a esa empresa aun no se me acredito en mi cuenta de juegos. quisiera saber como proseguir el reclamo
Publicado 19 de FebreroNo me llega mi transferencia
Hice una transferencia a mi billetera de astropay y no me llega ...lo hice anoche de [números] pesos
Publicado 19 de FebreroNo se vio reflejado el pago
Buenas noches, gracias por leer este comentario todo habia funcionado muy bien sin problema, pero el dia de hoy 18/02/24 a las 17:39 horas hice un pago para comprar 10 dolares [números] pesos y no se reflejo mi pago en mi cuenta, solo quiero que se vea reflejado lo que pague en mi cuenta mi numero …
Publicado 19 de FebreroCuenta no puedo ingresar
Hola muy buen día tengo un problema con mi cuenta de astropay debido a que mi cuneta esta asociada un numero de teléfono que ya no tengo en mi en poder debido a esto no puedo ingresar a mi cuenta que podría hacer en este caso?
Publicado 19 de Febrero