Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Hola hice una compra, pedi la cancelación recibi una respuesta di mis datos completos pero no recibí ninguna respuesta o cancelación de la compra la tarjeta ya me está por cerrar y no puedo efectuar ese pago
Solucionado 22 de SetiembreQue tal compre dos entradas para andres calamaro y me llevaron al domicilio y yo no me encontraba me dejaron un papel de oca para retirar en 48 horas y por razones personales no me pude comunicar me comunique con el correo oca y me dijeron que ya no tienen la entrada queria saber como podenos hacer…
Publicado 06 de SetiembreCompré unas entradas para el recital de joaquín sabina y serrat en el estadio arenas y no se donde puedo retirar las entradas
Publicado 06 de SetiembreSoy la titular de la tarjeta, vivo actualmente e el sur y puse entrega a mi domicilio en bs as. con una autorización hacia mi abuela, se la podrán entregar a ella?
Publicado 06 de SetiembreNecesito anular la compra de un ticket, para el día 22 de noviembre del show de abel pintos en el buenos aires arena, ya que la compra es para el día 23 de noviembre y por error se módico el día al 22. La compra se realizó en tarjeta visa
Publicado 06 de SetiembreHola, queria hacer la cancelacion de una compra. necesito comunicarme con algun agente para la cancelacion del mismo. gracias
Solucionado 06 de OctubreCompre entradas el 24 de abril para serrat sabina y aún no sabemos nada de las mismas y tampoco un lugar donde reclamar.
Publicado 05 de SetiembreQuiero saber como puede autorizarme mi hermana a retirar unas entradas que compro con su tarjeta de crédito porque tubo un accidente y no podrá ir eya
Publicado 03 de SetiembreCompre unas entradas para el recital de serrat/sabina, vinieron en dos ocasiones a traerlas del correo oca pero no estaba para recibirlas. El número de seguimiento que nos dejaron esas dos ocasiones en el correo no existe, es decir no lo pueden rastrear ya que no les figura, me contacte por redes c…
Publicado 03 de SetiembreHola quería solicitar mí entrada por tener el certificado de discapacidad y no me puedo contactar con ellos gracias
Publicado 02 de Setiembre