Corte de cable
Nos cobto la boleta 2 y estab pagas. Y computa qu no y rec9nexion. Me acerc9 a la empresa y no figura.
Publicado 19 de Octubre
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Nos cobto la boleta 2 y estab pagas. Y computa qu no y rec9nexion. Me acerc9 a la empresa y no figura.
Publicado 19 de OctubreEste es el tercer día que no tengo tono de teléfono ni acceso internet, aunque la pc me marca "conectado . Hoy llamé 7 veces, cuento con dos nros de reclamo, siempre me derivan a " servicio tecnico" donde nadie me antiende (10 a 15 min. Esperando). La ultima vez me dijeron "lo transfiero a sercvici…
Publicado 19 de OctubreHace 12 dias que no tengo cxable,lleve el decodificador a una sucursal y me dijeron que habia que hacerlo por tel,no atiende nadie nunca quiero darme de baja y no me atienden ni para eso...sos unos abusadores para contratar ,atienden enseguida,otra cosa nunca!!!!verguenzaaa,me dannn,ya hice la denu…
Publicado 19 de OctubreEstoy reclamando hace meses porque quiero dar de baja el servicio y la atención telefónica es nula, siempre se corta en algún momento el llamado cuando hablas de dar de baja el servicio. Mis primeros reclamos no eran para dar de baja, pero viendo que no hay respuesta ni soluciones, es lo la única o…
Solucionado 27 de OctubreHola, hace días que estamos sin servicio de telecentro, por lo tanto no tenemos ni internet ni teléfono. No solo no responden, sino que siguen facturando como si el servicio fuera eficiente. Estoy gastando dinero con los datos y el saldo del celular porque necesito el servicio de internet (por el…
Publicado 19 de OctubreHace 20 diass mas o menos puse telecentro triple pack...dsp d elas 9 d ela mañana no me nada el internet ni el telefono...estos dias hubo problemas..q tambien me afectaron..pero en rwalidad el problema mio ea q dsd q lo instalaron anda mal y nunca me puedo comunicar ni me llama nadie para soluciona…
Publicado 19 de OctubreHace 3 días q estamos sin internet con nro de reclamo 6658046 y luego otro nro de reclamo 6664293 sin solución a pesar de los reclamos
Publicado 19 de OctubreBien dia si el servicio seria bueno no tendria objeciones pero hace meses para que te solucione problemas de internet y cable es un desastre !!!
Solucionado 24 de OctubreNo recuerdo mi numero de cliente
Publicado 19 de OctubreNecesito urgente que telecentro me de el servicio nuevamente, dice que es por falta de pago, pero ellos no debitaron de mi tarjeta, no es porque no pague. Urgente necesito que se comuniquen conmigo y me debiten.mi número de cliente es 4017837
Solucionado 26 de Octubre