Sin servicio
No tengo servicio. Ni internet ni telefono
Publicado 13 de Noviembre
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
No tengo servicio. Ni internet ni telefono
Publicado 13 de NoviembreAmi me tomaron el nro de tarjeta d mi marido y los estamos esperando k vengan a intalar el servicio esta a nombre d hugo marcelo gomez en virrey del pino km35 barrio areco 2751 manzana 2 casa24 d la semana k paso m tienen esperando k en 48hs vienen y nunca vienen
Publicado 13 de NoviembreHace 20 dias intentento darle la baja al servicio y estuve mas de 1 hora esperando al telefono que me atiendan ya no se mas que hacer.
Publicado 13 de NoviembreBuenos dias quiero darle de baja a telecentro ya que es un servicio pesimo y me cobran carisimo pero ya no tiene ni oficinas y tampoco atienden. Los telefonos necesito que me den una solucion ya no me sirve y es mucha plata la que me sacan
Publicado 13 de NoviembreLas facturas a papel si q las envia telecentro a pedido del cliente con costo de dieciocho pesos yo las pedi me cobraron los dieciocho pesos y no me enviaron nada como una tarada espere y se me acumulo la deuda son de lo peor estoy furiosa con la empresa demen ya una solucion quede con deuda por cu…
Publicado 13 de NoviembreHola,quiero dar de baja al servicio pero no me atiende nadie! sino recibo respuesta en breve hare mi denuncia en defensa del consumidor.n* de cliente 3028249
Solucionado 29 de NoviembreEatoy llamando para que me den de baja el servicio de telecentro y no me quieren tomar la baja mi numero de cliente es 3493209 mi celular es 1159046764 ya desconecte todo los apartos y no pienso pagar este mes ya que es culpa de ellos y tengo los emeills que mande necesito una respuesta
Publicado 13 de NoviembreTodos los días y a diferentes horas, desde hace ya unos meses telecentro corta internet, según ellos es una falla técnica que están solucionando. Tengo un combo completo, cable, internet y teléfono. Más de una vez al día, e inclusive durante casi todo el día me quedo sin conexión, y por ende sin te…
Publicado 12 de NoviembreHola. necesito que me envíen mi numero de cliente telecentro. La titular es emilse ponce y su dni es 25810356. Desde ya, muchas gracias.
Publicado 12 de NoviembreQuiero saber mi número de cliente
Publicado 12 de Noviembre