Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Estimados, tengo un problem con una devolucion por una compra no recibida. Compre un lavavajillas en 3 cuotas de 13333,33. El comprador no entiendo porque despues de realizar el reclamo de la no entrega... Cancelo la venta y le subio 10 mil pesos a dicho producto el vendedor... Dejemos la actitud d…
Publicado 04 de JulioResulta que hice un pedido a Mercado Libre y mi sorpresa fue que cuando me llego dentro del paquete venia otro paquete que yo no pedí, al cabo de unos días me llamaron a mi móvil diciéndome que hubo un error y me enviaron otro paquete junto al mio así que les dije que s…
Solucionado 09 de JulioEl 2/7/18 hice una compra y nunca me figuro el pago, ni nada. Llamo al vendedor no me atiende, borro la publicacion..pido una respuesta inmediata...gracias
Publicado 04 de JulioInicie un pago y no me envian el producto y no tengo respuestas del vendedor
Publicado 04 de JulioSiempre me cambia el monto que tengo disponible me tienen cansado. Ahora a las 20:00 se me liberaba dinero y me aparece que tengo disponible 0 cuando además tenia disponible $65. Estoy cansado y pienso hacer una denuncia y llevar el tema a la justicia. Siempre boludean con la plata de uno estos hi…
Publicado 04 de JulioRealice 2 compras en walmart.com con la tarjeta prepaga Mastercard de mercado pago los días 16/04/2018 y 17/04/2018 por un monto de $1988,60 cada día . Este dinero se me débito al instante de mi cuenta de mercado pago al yo realizar las operaciones , pero por falta de sto…
Publicado 04 de JulioUna vez más tengo problemas con el reintegro de mi dinero a la cuenta bancaria, no entienden que el dinero acá en venezuela que esta ahí se devalúa diariamente... Mis posibilidades se reducen con cada día que pasa... Me dijeron que el dinero aparecería en la cuenta bancaria el 03/07.... Y aun nada.…
Publicado 04 de JulioMe hicieron un pago por mercado pago el cual se acreditó en la cuenta virtual pero tengo 15 días esperando que se acredite en la cuenta y nada... Hago el reclamo y lo que hacen es devolverme el dinero pero no puedo sacarlo de mercado pago
Publicado 04 de JulioQuisiera elminar o resetear mi cuenta ya que quiero organizarla mejor
Publicado 04 de JulioHace unos meses hice una compra con la tarjeta prepaga de mercadopago en una página de origen chino. La compra debido a que fue devuelta a origen la página me reembolso el dinero. Cuestión que pasado ya 4 meses desde el reembolso aún no tengo ninguna novedad del dinero. Mercadolíbre me dice que hay…
Solucionado 06 de Agosto